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发表于 2023-8-3 09:50:54 |只看该作者 |正序浏览
铁饭碗,顾名思义,也就是说饭碗乃铁所铸,非常牢固。而在工作上的“铁饭碗”则就是有指一个工作环境安稳,薪酬收入还稳定的好岗位了。

而现如今或许配得上“工作环境安稳,薪酬收入还稳定”的工作岗位还真不多了。也就是在一些真正的垄断行业,及在一些水电气油烟等企业里可能还真有这样“工作环境安稳,薪酬收入还稳定”的工作。

运营商员工的“瓷饭碗”
要是用“铁饭碗”的要求来评定,运营商行业及企业可就不合格了。

对于一直外界固化的“垄断”形象,三大运营商们更是感到格外的最冤。事实上,相对与水电气油等行业及相关企业来说,通信行业里的三大运营商只是看似是垄断企业而已。

别的不说,仅那些真正的垄断行业/企业,就是用户对服务及产品质量有不满意又能怎么样呢?别说想换,就是想不用都难。而即便去投诉,能不被甩脸色、不被怼、不被敷衍就不错了。

可在通信运营商行业里呢?真要说起来,三家运营商其实是拿着同质化的产品去面对同一个用户群体。因此,在通信行业里即便用户感到各种不满意了就可以换个运营商去继续获得通信服务。

而为了与友商们去竞争,去获得更多的用户规模,三家运营商一直以来可就是在拼信号覆盖、拼网络质量、卷资费价格、卷服务质量。而不管什么原因的投诉,往往三大运营商为了客户满意度则都会想办法去解决。

在这样的市场环境已经注定了三大运营商不可能像真正的垄断企业那样“躺着赚钱”。自然也就提供不了真正的“铁饭碗”工作岗位了。

可在这种充分竞争的市场环境里,三大运营商之间还有相当惨烈的全方位竞争与互卷。这也就身在其中的运营商员工不仅工作压力大且还薪酬收入的性价比越来越低了。

尤其是在多年互卷之后,三大运营商均还在想着各种办法降本增效了。例如,仅KPI指标考核一项,就是不少运营商员工谈之色变的事。

而多年发展下来,KPI指标考核也成为了运营商企业里管理的一个重要标签。从集团、省公司、市公司、到一线员工,谁都逃不过各种KPI的考核。更何况,KPI指标还在不断加码,每年的考核指标还越来越高。如何完成每年都在增长的KPI指标,就成了压在三大运营商各级人员头上的一座大山。

这必然就要员工的日子变得更加压力山大。在KPI之下,要拼时效,要拼销售,抢市场,还有要抢修、要维护、要通信保障等诸多工作事宜。此外,还有各种汇报与PPT也已是日常工作中的固定项目。

对于不少运营商企业员工,尤其是基层员工们来说,996早就不稀奇, 007、五加二、白加黑都快要成为家常便饭了。可更尴尬的是,要是不完成这些KPI会扣绩效!

于是,为了完成指标保住工资和奖金就只能拼命了。不仅工作要赶时效、加码,还得要想办法卷赢对手。而据说在不少运营商企业里,甚至早已出现自掏腰包完成任务的情况。

这样的工作环境像是“铁饭碗”吗?因此,不少运营商企业的从业人员都更觉得自己像是端着“瓷饭碗”。

吃不饱且“饭碗”还难稳
当然,要是工作忙、任务重、压力大但收入稳定且丰厚,依旧也勉强有点“铁饭碗”的味道。

可实际上现在大部分运营商员工的收入已经严重拖了社会平均收入的后腿。据说,三大运营商里基层员工全年薪酬平均下来在5-8万左右。

即便是运营商里一些收入还算不错的管理层及高级技术岗位,其收入也早就远远比不上通信设备厂商、科技公司及互联网企业员工了。

而在前几年,互联网企业还经常年底有不菲的分红、红包时,一些运营商企业员工更是除了羡慕之外,还都不敢参加同学聚会了。

当年同一个专业的同学,只要进了通信设备厂商、科技公司及互联网企业,年底往往都能仅分红或红包都至少十几万。但进入运营商企业,却是想都别想。这样的境地,能让一些进入运营商企业工作的员工有面子去参加同学聚会吗?

因此,有些运营商企业员工自嘲是拿着穷的稳定的饭碗。

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