中国联通擅自销户又重新开户遭投诉

阿斗统

8月30日，陕西西安。 宽带用户王先生称，自己家用的宽带网络莫名其妙遭到联通公司销户，在自己向联通客服投诉后，在自己未提供任何个人身份信息核实情况下，又被莫名其妙重新开了户。王先生质疑，根据相关规定安装宽带无论是开户还是销户，都应该现场核实用户身份信息，而中国联通并未核实自己身份并签署任何书面协议，在自己不知情的情况下就办理了此业务。对此，联通工作人员称，此举确属违规，愿意赔偿2000元私下解决，