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本帖最后由 任正飞 于 2026-3-30 16:55 编辑
今日,西安移动高陵分公司相关人员驾驶国产传祺牌7座MPV,来到用户杨先生的家,做客户维系工作,杨先生热情的接待了他们:端茶倒水、打开空调。
双方就杨先生前年与去年在管局提出的补签业务单据一事,进行了具体落实。期间杨先生对西安移动的网络质量、套餐资费、服务水平,表示高度认可,杨先生赞许西安移动高陵分公司人员的工作是值得肯定的。
用户杨先生2024年从西安联通携号转网至西安移动,杨先生发现在中国移动入网协议里对已经开通的“移动云盘、移动邮箱”业务,表述模糊。
因此,杨先生从2024年、2025年多次向陕西移动、陕西省通信管理局反映此事,要求西安移动补签“移动云盘、移动邮箱”的相关业务单据。
这虽然是件小事情,虽然时间跨度较长,但这凸显了杨先生的严谨性,不仅极大利好消费者,也帮助了企业更好的发展,杨先生的一丝不苟也弘扬了我国法治精神。
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