杨先生被西安联通暗改业务

任正飞

  继我上次发布了用户小林被强行暗改业务后，西安联通客服部李小姐工号1874*答复小林称，是因“省公司统一业务优化调整”，且对方拒绝了小林的业务恢复要求。

  西安联通用户杨先生近期称，西安联通在其不知情的情况下，也将其原本的“陕西联通超清产品ZX”，强行修改为“陕西联通超清产品ZX10元”

  文末附杨先生早前的已订业务截图。（查询日期为25年12月1日）

  杨先生此前称就其他问题将会前往单位，但因工作缠身琐事不断，新问题的出现，原本的走访计划推迟。暂无法获悉杨先生的下一步动作。后期我会持续跟进。

  不得不说，相较于运营商暗地操作，用户主张合法权益的各项成本过高。