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发表于 2010-11-19 14:34:25 |只看该作者 |正序浏览
描述:7302 上的PPPOE用户拨号上网,如果不浏览网页,或数据下载,若干分钟后会自动断线。需要重新拨号后,正常上网。

解决过程:
根据用户的描述定位此问题发生在7302设备本身,选定一个问题用户,观察其上网状态,发现在用户无法上网时,设备MAC列表中没有此项用户,但当此用户重新拨号后,设备立刻学习到其MAC。由此可以判断此问题与设备MAC更新时间有关,察看MAC更新时间配置,为60秒,更改到300秒,问题解决。

原因分析:
由于BRAS对PPPOE Session每隔xx秒后会轮询一次,若xx次后没有回应,就会中断这个Session。当7302的MAC更新时间设为60秒时,设备每隔60秒会刷新一次MAC列表。若此时用户在周期内没有任何数据流操作,7302就无法学习到用户的MAC。而BRAS在该周期内对此用户PPPOE Session又无轮询操作,7302就会丢弃这个轮询包,导致PPPOE Session中断,用户需要重新拨号。

解决方法:
1、更改MAC更新时间配置为300秒(系统默认设置 )。
设备在验收时,将MAC更新时间配置为60秒,方便测试。但在测试完成后更改回默认值。
2、更改BRAS对PPPOE Session时间间隔。

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