[运营商] 12345呼叫中心系统方案 [复制链接]

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发表于 2014-10-31 20:34:14 |只看该作者 |正序浏览

12345呼叫中心系统方案
二零零四年十一月

目录
1.总体设计目标 3
2.建设原则 4
3.整体规划 6
4.平台规划 8
5.平台功能描述 11
6.平台物理结构 17
7.系统整网结构 23
8.业务功能概述 24

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