销号退网咋那么难？

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销号退网咋那么难？
通信产业网|2017-03-15 17:09:47

【通信产业网讯】（记者 高超）常言道“上山容易下山难”，在运营商处同样是选号入网容易，销号退网“难上加难”。

运营商对用户的争夺早就进入了白热化，因此会想出各种方法，开通各种便利渠道，设计各种极具吸引力的优惠资费套餐来吸引用户入网，于是不仅可以在网上营业厅、手机营业厅、第三方电商平台等网络渠道自助选号，再通过快递物流送到用户手中，而且在实体营业厅选号之余，还能得到很多温馨服务。

但是一旦用户想销号退网可就没那么容易了。网上营业厅、手机营业厅不能办理，第三方渠道更是想都不要想，唯一的渠道就是三大运营商的自有营业厅。可是别以为在自有营业厅内排队一两个小时终于摸到柜台，就可以轻轻松松办理完销号退网业务，因为运营商们还有后手等着用户。

目前三大运营商对待销号退网的流程是这样的。首先，用户要办理预拆机手续，这就意味着从预拆机业务办理之后的即刻起，手机号就不能用了，不管是月初，还是月末，亦或者是余额多少，总之即刻起用户就已经被踢出了运营商通信网；其次，用户要等到次月6日出账期过后，在去当时办理预拆机业务的营业厅去办理正式销号，这时营业员会告诉用户该号上的账户余额情况，多退少补。

注意，目前三大运营商对销号退网账户内的余额都采用类似的处理手法，少于50元的直接退现金，多于50元，用户只能得到一张充值卡。至于用户会如何消费这张充值卡，那就八仙过海，各显神通了。

总之，运营商们对待用户的一贯政策就是，新用户选号入网，举双手欢迎，而且还好酒好肉招待着；老用户销号退网，则要先闯几道关卡，多跑几次营业厅，再得几张充值卡，最终目的就是让用户知难而退，留在网内，继续消费。想来运营商都是强盗啊！