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发表于 2019-7-29 18:33:25 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 说漏了嘴 于 2019-7-31 19:43 编辑

兴化移动的服务真差劲!欺上瞒下的装维人员


移动APP上办理了个宽带,安装的人上门看了,距离我家最近的箱子里满了,说装不了。我问他里面是几口的分光器,好不好扩容,他说现在不管几口的,不允许扩容。
打10086反应,客服说没有不允许扩容的说法。帮我核实下,说安装后台师傅反馈说“没有资源覆盖”。明显的怕麻烦就编造谎谎言欺上瞒下。

我向10086反应,安装师傅所说的“没有资源覆盖”,而是他说的那个离我家最近的箱子满了需要扩容,于是10086说反馈给工程队看下好不好扩容。期间催了几次,十来天后的今天得到052310086回复,说工程队反馈我们家这里没有移动资源覆盖,不好安装。我问客服,工程队的又不知道我家在哪里,又没跟我联系,怎么知道没有资源覆盖的?客服说工程队问的安装师傅。

跟我说箱子满了不好装,现在又变成了“没有资源覆盖”,移动装维人员的嘴真大呀!

补充,我家门口附近几十米内有三个箱子,只有一个满了。





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