运营商领导：不要把压榨员工成为晋升的途径！

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某运营商某县公司经理为了完成KPI指标，长期以各种手段逼迫员工，员工无奈之下只能贴钱进行业务造假，年复一年，为了完成不断高涨的指标，很多员工已经入不敷出，最后集体哗变，自爆业务造假，并控诉暴君恶政，据说那举报信就跟雪花片似的。

虽然无法验证这个如此极端的故事的真伪，多有杜撰也未可知，但相信，至少这种情况肯定是普遍存在的。

运营商业务造假已经不是什么新鲜事了，运营商有多久的历史，业务造假就有多久的历史。但是，如今的业务造假跟十年前的业务造假在性质上已经大有不同。

十年前，还是电信运营商的好光景，高速发展能够掩盖很多问题

那时候员工业务造假，是可以领“补贴”的，是有专门的款项的，甚至还有专门的供应商来打配合，员工不光自己不用往里贴钱，还会有些盈余赚头。但如今，员工也业务造假，是要实打实往里贴钱的，最后任务完成还好，贴进去的钱可能会回来，但若任务没完成，或排名靠后，那钱就打水漂了。员工来运营商打工，是来挣钱的，不会自愿贴钱买业务

那为什么会有如此普遍的业务造假行为呢？就是因为KPI，就是因为领导！

运营商都是强KPI考核的企业。过去中国移动的辉煌很大程度就是建立在高压的KPI体系上。KPI背后就是奖金分配，就是职位晋升。所以，都说中国移动员工执行力强，其实就是因为背后有这两条鞭子在时时刻刻抽打着。

这背后的逻辑很简单

根据年报的数据，三大运营商员工的平均年薪在20万左右，但在县市级公司的员工全年的薪酬福利不会超过8万，每个月拿3000现金和1200五险一金的员工大有人在。

为什么现实与传说会有如此大的差距？

因为员工永远是被平均的，冰山浮在水面上的永远是领导，而员工都是沉在水平面底下的。如果无法努力成为县市级公司领导，那么你永远摆脱不了被平均的现实。因此，在运营商企业内就形成了森严的等级体系。每个人都想往上跨一步，室经理想当部门领导，部门领导想当公司领导，市公司领导想当省公司领导。

那他们能依靠的是什么？是业绩！

完成业绩依靠什么？总不能自己跑到大街上卖卡卖宽带吧，只能依靠员工啊

如何确保员工能够按计划完成那些不可能完成的KPI呢？

利诱？不可能了！只有威逼！

为什么人人都说运营商员工苦、累、难？很大一部分正是来自于管理上的内耗！

​但是，老子曾说，民不畏死，奈何以死惧之。

如果KPI靠正常努力已经无法完成，员工不再惧怕KPI了，那么管理者用KPI考核的方式来威吓员工，已经没有作用了。

万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。