移动卡，时常在特定的地方（闹市区大街上）4G掉成2G，怎么回事

chongqing2023

最近新办的中国移动卡遇到一种信号问题，想请问下各位：

我的位置在重庆，新办了张移动卡，每次，经过解放碑商圈步行街特定的某几个位置（闹市区大街上）时，4G信号时常会变成2G（4G信号不稳定，容易掉成2G），走出这个区域就恢复正常了。


已经找过中国移动的技术人员来现场看了，他的移动卡装我的手机上存在我之前同样的问题，我的移动卡装他的手机里不存在问题（他的卡装他的手机上也不存在问题）。对方当时也用了专用设备测这个位置的4G信号，也显示没有问题。我的这个情况，对方也不能确定是什么原因导致，想问问大家这可能是什么原因。


手机型号是荣耀V10（18年买的），支持4G，操作系统只更新过两个版本，目前是EMUI9.0（基于安卓9.0），已开启高清通话功能。之前是用的一张电信卡，不存在这个问题，办了新的移动卡后，就同时装这两张卡，两张卡即便调换卡槽位置，总是移动卡会出现这问题，单独只装移动卡也存在这个问题。

移动的工作人员建议我更新操作系统版本试试。