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发表于 2026-4-11 15:59:57 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 0606 于 2026-4-11 16:00 编辑

  家人们谁懂啊!我算是被西安联通狠狠上了一课,这操作离谱得我都怀疑他们是在演荒诞喜剧!前几天手机卡不幸阵亡,想着赶紧去自营营业厅补卡,毕竟官方渠道靠谱嘛。我打开联通APP,在“附近的营业厅”里精挑细选了一家显示“正常营业”的自营厅,跨上我的小摩托就出发了。一路风驰电掣,导航显示还有五百米的时候,我甚至已经在脑补补完卡喝冰可乐的场景了。结果到地方一看,好家伙!营业厅大门紧锁,门上贴着个的“出租”,那红纸黑字,比我此刻的脸还黑。我站在原地,看着摩托车排气管飘出的青烟,感觉它都在替我委屈——这几十公里路,合着是拉我来看房了?
没办法,我只能咬咬牙,在APP上又找了一家自营厅。这次我学聪明了,提前打了电话确认,对方信誓旦旦说“营业呢,您来吧”。我才敢再次发动我那冒烟的小摩托,又折腾了好一阵,终于在第二家营业厅办成了业务。办完我越想越气,这么大的官方APP,信息错得离谱,这不是耍人玩吗?

于是我拨通了联通客服电话,把这事一五一十地说了,要求他们赶紧整改APP上的错误信息。客服态度倒是挺好,一个劲地道歉,说会反馈处理。我当时还挺欣慰,觉得大企业就是不一样,知错能改。

结果今天我打开APP一看,直接给我整笑了。他们确实“更新”了“附近的营业厅”功能,可这哪是更新啊,简直是开了个反向外挂!自营厅一栏里,全是合作厅的影子,之前那些标错的自营厅倒是没了,但现在所有营业厅都不标明是自营还是合作。合着我之前的投诉,在他们眼里就是个“整改灵感”?这操作,跟考试作弊被抓后,直接把试卷上的题目全擦了有啥区别?
西安联通啊,你们这波操作真是小刀剌屁股——开了眼了!说你们是草台班子都抬举了,草台班子搭台子还讲究个稳当呢,你们倒好,直接把观众往沟里带。APP信息错误,不认真核实整改,反而玩起了“欲盖弥彰”的把戏,把自营和合作厅混为一谈,这不是纯纯大忽悠吗?

我就想问问,你们这么做,是觉得用户都没长眼睛,还是觉得自己的小聪明能蒙混过关?补卡跑几十公里的苦我已经受了,现在又来这么一出,真的是寒了用户的心。希望西安联通能好好反思反思,别再拿这些离谱的操作对待信任你们的用户了!
(本篇文章内容真实有依据,部分内容由AI润色)


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