通信技术题库

duqingni

1、电缆端别如何识别，有何规定

答案：面对电缆的端面，电缆芯线由内向外按由小到大顺时针排列的为A端，用红色端帽表示；反之为B端，用绿色端帽表示。电缆端别放置时，要求A端朝向局方一侧，B端朝向用户方一侧；在接续时，要求A端与B端相接。

2、交接箱跳线的走线规范

答案：跳线必须从跳线环内整齐布放，跳线不得有接头或中间露出芯线的现象，不得将跳线横拉、斜拉，列间跳线要经过顶端的跳线环，绝缘层完整，不妨碍端子板（架）的翻转。

3、 用户线路常见六种障碍

答案：断线、混线、地气、绞线、绝缘不良、串杂音

4、进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题

答案：应选择平整、坚固的地面，梯子靠在墙上，吊线上使用时，其上端接触点与下端支持点间的水平距离，应等于接触点和支持点间距离的1/4至1/2。梯子靠在吊线上，其顶端至少要高出吊线30CM(有挂钩的除外)，不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑动、摔倒。

4、宽带和语音故障常用处理方法主要有一分析、二测试、三替换”的方式，包括哪些内容？

答案：1. 当故障发生时，通过对告警现象、事件描述、业务资源的分析，初步判断故障点范围；（2分）

2. 通过逐段测试，排除外部故障，并最终完成故障定位到区段；（2分）

3. 通过替换，排除故障问题。（1分）

5、FTTH ONU 业务放装的主要步骤包括哪些？

答案：第一步:研读工单

第二步:施工准备

第三步:光路开通

第四步:室内布线

第五步:终端调测

第六步:开通演示

第七步：速率测试

第八步:工单管控

6、上门服务前全面落实“五个一”，这五个一分别是什么？

答案：一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表

7、自承式蝶形引入光缆吊线扎缚在S固定件上的制作方法包括哪些步骤？

答案：1.将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离；

2.将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端的H槽内缠绕1圈；

3.自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用纵包管将开剥部分光缆进行保护；

4.开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈，避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离。

8、宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，主要包括哪些内容？

答案：1.明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密和及时修改，并向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法；

2.进行宽带速率测试；

3.演示10000号管家及主要门户网站的浏览。

4.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用。

9、FTTH入户线缆施工前的准备工作主要包括哪些?

答案：1.光缆路由查勘：对入户光缆的路由走向、入户方式、布放光缆长度、选用材料等内容进行事前路由查勘；

2.管线试通：如果用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通；

3.施工方案确定：根据光缆路由、用户室内查勘情况和用户端管线的试通情况，确定最终的施工方案；

4.材料准备：根据上述确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括：蝶形引入光缆配盘、管材配置、架空铁件配置等

10、 什么是ADSL？简述ADSL所能提供的服务？

ADSL即非对称数字用户线，是一种采用新的数字调制解调技术，以普通双绞线为载体，能够传送高速非对称数字信号的新颖技术，它只需在双绞线的两侧各装一个ADSL收发机（一种高速调制解调器），即可提供新的高速数字通路，用来传输高速数据和多媒体视频信号等高速率、高带宽的数字信号。ADSL技术是一项将高带宽服务送到家庭和小型企业的新的运行平台。能够支持广泛的高带宽应用服务，例如高速Internet访问，电视会议，虚拟私有网络以及多媒体应用。

11、简述测试用户网速慢时，可能原因及处理方法。

答案：1、线路质量问题：用ping命令测试目的地址，测试完成后会有一个报告给出，察看丢包率是否为0，延迟是否在正常范围之内，如果不是那么就必须逐层排查线路质量。2、终端设备问题：电脑中毒、配置过低、系统后台程序过多或者某些关键系统补丁没打没升级都会导致电脑运行慢，当访问网络时表现就是网络访问慢。真实原因是电脑资源被大量占用，导致前台访问网络的程序运行变慢。出现此问题是可以察看“任务管理器”－>“性能”－>“cpu”和“内存”占用率，如果在访问网络时发现占用率过高到达90％－100％，或者忽高忽低，极不稳定的话，请检查终端系统。3、网络设备问题:网络设备负载过重也会导致网络速度变慢，如果网速明显变慢，又未查出其他明显原因的话，就寻求宽带专家支持，以查看是否为网络设备故障。

12、请论述PON相较LAN方式而言，有哪些优势？并说明EPON系统支持哪些业务的接入？

答案：（1）节省了大量的光纤资源。（2）由于一个局端设备可以支持大量的用户，中心机房设备数量少，从而降低了管理和维护的费用。（3）由于光纤带宽容量巨大，未来提高网络速率时，不用对已经铺设的光纤网络进行改造，可以很好保护现有投资，也可以满足未来业务的需求。（4）在PON种无有源器件，设备故障少，基本免维护，也不需要建设室外机房，节省供电成本。（5）支持多业务，可以同时提供IP语音业务、数据及视频（CATV/IPTV）业务、E1专线业务。