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发表于 2018-12-28 16:17:16 |只看该作者 |倒序浏览
本人不才,这个月流量用到了100G,结果发现APP里面还有辛辛苦苦攒来的十几G流量券兑换不了(见截图,券的有效期刚好都在我下一个月结日前一天),显示“用户已经达到100G流量封顶,无法办理流量套餐”。

印象中封顶规则从50G调整为100G时候,广东移动好像没有说“达到100G流量封顶,无法办理流量套餐”?我找不到相关公告或发布说明,各位有的话麻烦纠正补充一下,谢谢。

那么问题来了,无论有没有文字依据,“封顶后无法再办理流量套餐或兑换流量券”的规则就是霸王条款,是极其不合理的

因为用户在封顶后断网/限速状态下,办理、兑换的流量虽然在下一个月结日之前没有什么实际使用意义,但月结日过后网速恢复,这些流量(当然指有效期>离你下个月结日生效时间的那些流量)又可以正常使用,广东移动凭什么理由限制用户在封顶后办理、兑换流量的权利呢

封顶后无法办理兑换流量

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