联通依然迷信新增用户，而不重视网络覆盖，最后发展了新用户却留不住用户！ - 运营商·运营人 - 通信人家园

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电梯直达

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发表于 2021-7-14 15:12:18 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 32876980 于 2021-7-14 16:33 编辑

随着国内手机用户逐步饱和，再加上现在老龄化，新增人口越来越少，而且现在长途漫游费不存在，运营商异地融合等业务也在发展，我是想不出现在需要新办手机号的理由，而且有些人都已经双卡甚至三卡了，难不成还缺手机卡？另外还有携号转网，存量经营相比新增用户经营越来越重要，毕竟现有用户的流失更方便了。
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现在电信和移动已经意识到这个问题了，我们这移动和电信很少搞户外开卡营销，大部分都转为老用户维系了，而且我们这移动和电信营业厅，不论自营厅和合作厅，都只是简单宣传新用户营销方案，重点营销老用户。但是联通是一个另类，时至今日，依然在重点宣传新用户营销，对于老用户，没啥优惠。
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联通用户少，这点也可以理解，但是时至今日，手机用户基本饱和，大量投入资金在新用户营销上面，那等于是冬天在破碎窗户的屋里烤火炉一样，意义何在，浪费煤炭效果还不行，为什么我要这样比喻，联通的信号覆盖就像破碎的窗户一样，到处漏风，然后为了让屋里更暖和，也是为了增加更多的手机用户，使劲往炉子里加煤炭，也就是加大对新用户营销的资金投入，最后用了非常多的煤炭，屋里也就稍微暖和了一点，然后一个大风一刮，屋里又冷了，也就是用户又流失了。
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而另外两家，也就是移动和电信，他们的屋子窗户基本都是好的，在屋里只要稍微烧一下炉子，甚至不烧炉子，就能保持屋里一直很暖和，刮大风也不怕屋里冷，也就是不怕用户流失。
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所以联通现在依然把有限的资金用户新用户营销，我个人认为联通就是在自己慢慢找死，联通的弱点就是信号，信号就是基础，没有信号所谓的营销就是伪命题，而且过度对于新增用户的营销考核，最后导致一些无意义的用户新增，一些员工为了完成任务，自己养卡，意义何在，不过上面的领导眼瞎，数据好看就行，管这些干嘛，而联通却对于信号覆盖的投入却没有太多增加，本以为携号转网开通后联通会清醒一些，现在发现没用，携号转网也没让联通长点脑子，还在追求增用户，最后一些稳定消费的老用户，说白了稳定给联通送钱的用户却跑的越来越多。当然你说像每年的校园营销，那没人说什么，毕竟那都是真实的新增用户，然而在携号转网的今天，除了校园，我是想不出哪里还有新增用户的理由。
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另外有些人说为什么联通建设了40多万的L900为什么信号依然比较差
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第一个原因是手机问题，不要以为手机硬件支持B8就一定能使用联通B8，某些奇葩的手机，尤其是高通芯片的手机，除了硬件还需要运营商配置文件的支持，如果联通的运营商配制文件中没有添加B8的参数，就会导致手机向网络汇报终端支持能力的时候，就算手机硬件支持B8，也不会上报B8的信息，这就导致有B8的信号你也用不了，信号当然差了，例如以前移动没有FDD牌照，小米6的移动配置文件屏蔽移动B3，后来移动拿到FDD牌照后OTA解锁了移动FDD的支持能力。
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第二个才是重点，因为联通很多FDD900，相当一部分是建设在人比较多的城区，联通FDD900大部分用的都是2T2R的配置，虽然比不过移动2T4R的配置，但是也弱不到哪去。主要原因是联通在周围有众多FDD1800的地方，依然建设了不少FDD900，有些深度覆盖不足的地方不用建设室分了，但是那些农村区域，压根没几个FDD900站点，之前我去滁州定远县的时候，我舅舅家在农村，然后他们村里联通信号非常差，3G是2.1G频段，4G用的1800频段，我是想不通，为什么这里没有FDD900或者U900，后来我表哥在定远县城买了房子，我到他那里，在他家竟然收到了FDD900的信号，但是那地方FDD1800信号覆盖的也非常好，另外到合肥，合肥市区也是覆盖了不少FDD900，用来偷懒，这样就不用建室分了，但是到了长丰县下面的农村，依然用2.1G频段的3G和1.8G频段的4G来覆盖，弱覆盖一大把，所以联通的FDD900，大部分只能在城市才能体验，农村就算了。而移动却是在农村大量部署FDD900，城区就稍微少一些。
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当然联通考虑的是农村用联通的少，所以不重视，但是历来不重视农村的都没有好下场，联通就是不重视农村被移动打的满地找牙，广电就是不重视农村，被IPTV和户户通打的满地找牙。这就是不重视农村市场的后果。
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我如果是王晓初，会把联通营销部门的资金砍掉三分之二，而且降低对新用户的考核，并不是说不考核，而是重点考核存量用户维系与价值提升，砍掉的资金用于全国5G网络建设和FDD 900补盲，因为只有网络覆盖上来了，营销才能有效果，不然只营销不完善覆盖，就是在浪费国有资产，另外通过拆闲补盲，合理分配城区FDD900的基站，如果城区的FDD900基站产生的流量和话务量比较多，就不动，把低流量的FDD900挪到农村，后期新建的FDD900主要服务农村区域。
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当然我这个建议估计联通不会听，毕竟我就是一普通人，那我只能祝福联通后面用户大量流失，因为只有吃大亏的时候才会反省，现在的联通吃的大亏不够多，所以不以为然！

我的帖子的核心是。 “联通应该降低营销投入，加大对网络覆盖的投入” ，一堆学历胎教的人忽略这句话老是和我扯别的，看来论坛里有一部分人智商不正常，可能还是眼瞎

同时论坛里的某些人说我捧华为，这边也请各位坛友做个见证，如果拿出我捧华为的证据，我出门被车撞死，如果拿不出我捧华为的证据，某些人出门被车撞死