成都全市通信网络运行平稳，各核酸检测点没有出现网络拥塞和故障
当前，四川省疫情防控形势复杂严峻，成都市已于2022年9月1日起在全市范围内开展全员核酸检测。为坚决遏制疫情扩散，全力做好成都市全员核酸检测通信网络支撑，四川省通信管理局党组第一时间召开会议，研究部署省市联合保障工作，立即启动应急响应并靠前指挥，加强与大数据、卫健等部门协调联动，会同成都市经信局，组织省、市基础电信企业组建工作专班，全力做好网络运行、通信保障和用户服务工作。
四川管局组织各基础电信企业按照最高保障级别，全力做好“四川天府健康通”、核酸检测等重点涉疫系统网络保障，对各涉疫系统相关的重要核心机房、传输链路、网络设备加强巡检维护和网络安全监测，确保万无一失。
对成都市主城区内人流量较为集中、核酸采样流量较多的点位进行24小时巡检和靠前保障。截至9月2日19:00，通信行业累计出动应急通信保障人员2299人次，车辆734辆次，完成16164个重要点位和场所、4127条重要线路保障，为全市大规模核酸检测和群众生产生活提供了可靠的通信支撑。
为减轻涉疫系统访问压力，四川管局积极对接大数据部门，组织基础电信企业推送核酸检测结果提示短信。截至9月2日19:00，共推送各类防疫提示短信9459万条。
目前，成都全市通信网络运行平稳，各核酸检测点移动网络覆盖良好，没有出现网络拥塞和故障。
四川省通信行业表示，将持续保障好通信网络畅通，齐心协力共同打赢这场疫情防控阻击战。
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东软的公告
成都疫情以来，为应对成都大规模检测并发的系统稳定性问题，东软全场景疫情病原体检测信息系统（以下简称东软核酸检测系统）紧急上线，于9月2日04时，系统首次投入使用。
系统上线后，发现有响应延迟、卡顿等现象，东软集团第一时间组织专家组和坚守现场的公司技术人员，与成都市相关部门一起，排查事故原因，强化安全防护，保证系统运行。据技术专家研判，目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。9月3日零点左右，在进行网络调整之后，系统运行平稳顺畅，效率得到极大提升，当日共完成1200万样本采集量。9月3日13时左右，系统再次无法进行访问，经排查，发现是网络出现故障，在恢复网络连接后，系统于14时左右再次恢复运行。具体网络故障的原因，相关部门正在排查。
新冠疫情爆发以来，东软核酸检测系统已在国内17个省120多个地市部署应用，包括北京、上海、重庆、天津等人口超大型城市，已累计检测超过140亿人次，为阻断疫情做出了贡献。在各个城市应用中，很多城市都面临全员核酸检测压力情况下的重新网络优化、算力加强问题。东软的核酸检测系统属于应用软件，其能否顺畅运行与核酸码等相关应用系统、后台的服务器、算力、网络带宽、甚至防火墙配置等因素都紧密相关，而这些系统并非由东软提供，当快速部署、切换时，初期往往会面临协调稳定问题。但是，在多个大型城市的实战中，东软的软件都经受住了考验，并在短期与其他系统、硬件、网络环境磨合后达到稳定运行，目前在120多个城市协助抗击疫情。东软核酸检测系统在上海经受住了平均每小时超过600万人次的峰值考验，在北京经受住了平均每天超过2000万人次的压力考验。东软也因在抗击新冠疫情中的突出贡献，多次收到国务院疫情联防联控小组以及各级政府的感谢信和表扬。
东软集团会继续负责前行、不辱使命，与各地相关部门一起努力，顺利而光荣地完成国家和人民交给我们的任务。
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发表于 2022-9-3 21:59:01
