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河南联通骗用户换猫   [复制链接]

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发表于 2023-11-19 22:02:11 |显示全部楼层
本帖最后由 夜猫子呆瓜 于 2023-11-19 22:56 编辑

  据河南电视台都市频道节目报道,最近,河南周口联通被曝光存在强迫用户更换光猫的行为,为此甚至强制在后台停掉用户的账号。据称,当地联通公司强制要求智家工程师每人每个月完成10个光猫路由器终端更换的任务,就便是装维工程师也进行搞推销。

为了迫使用户“心甘情愿”地更换光猫,联通公司在后台将用户的宽带账号停掉,导致无法上网,然后让工程师上门“维修”,昧着良心告诉用户光猫坏了,必须花299元换新。

更换完成之后,联通再在后台打开用户的宽带账号,使之看起来恢复正常。

同时,联通公司在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫,无法匹配,必须换新

联通公司就这样如此往复循环,增加收入。

此外,联通公司还会故意关掉用户的短信服务,在后台增加增值业务,之后再把短信功能打开,为自己牟利。

查询黑猫投诉平台可以发现,早在2022年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。

其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。

对于这些投诉,联通方面都没有给出明确的解决方案。


来源 https://m.cnbeta.com.tw/view/1398153.htm


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发表于 2023-11-19 22:16:45 来自手机 |显示全部楼层
想起去年年终奖事件

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发表于 2023-11-19 22:17:27 来自手机 |显示全部楼层
联通的企业文化

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发表于 2023-11-19 22:20:02 |显示全部楼层
我发了再审核

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发表于 2023-11-19 22:43:49 来自手机 |显示全部楼层
什么时候把四川电信也查查?故意限速引导129用户升级149

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发表于 2023-11-19 22:44:21 来自手机 |显示全部楼层
说明有人要整顿河南联通了

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发表于 2023-11-19 22:45:44 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 阿斗通 于 2023-11-20 09:31 编辑
辽宁移动带盐人 发表于 2023-11-19 22:44
说明有人要整顿河南联通了

去年年终奖事件也是周口
Screenshot_2023-11-20-09-28-34-204_com.ss.android.ugc.aweme.jpg

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发表于 2023-11-20 08:19:49 来自手机 |显示全部楼层
阿斗通 发表于 2023-11-19 22:45:44 这几个事太蹊跷了矛头都指向河南联通

几个跑pcdn的被封的不死心,硬找了几个黑料,买上热搜了

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发表于 2023-11-20 08:31:42 |显示全部楼层

河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号

IT之家 11 月 19 日消息,近日,河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花 299 元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。

?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2023%2F1119%2F156f54ffj00s4dl9x0071c000go009cg.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg



据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。

节目还称,联通公司还会故意关掉用户的短信服务,在后台增加增值业务,之后再把短信功能打开,以此牟利。

据了解,这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在 2022 年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。

这些行为不仅严重损害了用户的合法权益,也涉嫌诈骗和违规收费。截至IT之家发稿,联通方面还未对此作出回应。

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发表于 2023-11-20 08:37:05 来自手机 |显示全部楼层
这事闹的有点大

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发表于 2023-11-20 08:38:07 |显示全部楼层

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发表于 2023-11-20 08:39:00 |显示全部楼层
唯利是图.

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发表于 2023-11-20 08:39:02 |显示全部楼层
乱七八糟  都是些什么人呢  在南方  用联通宽带人很少的  我在浙江使用  从来没碰到过  都是假的

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发表于 2023-11-20 08:40:06 |显示全部楼层
这种做法很河南

点评

gzh72  地狱攻击?  详情 回复 发表于 2023-11-20 10:25

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发表于 2023-11-20 08:40:19 |显示全部楼层
这针对的是千兆用户使用千兆GPON光猫,没有更换万兆XGPON的宽带用户吧?

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  一级军士长

注册:2011-12-2688
发表于 2023-11-20 08:42:55 |显示全部楼层
骗我299

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发表于 2023-11-20 09:04:08 来自手机 |显示全部楼层
旧光猫的事情G动也干,南方电信没遇到过。

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注册:2012-10-12225
发表于 2023-11-20 09:14:43 来自手机 |显示全部楼层
河南联通历来不要脸的很。去年被我发现后台更改用户套餐,给用户添加流量包

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注册:2019-5-223905
发表于 2023-11-20 09:17:17 来自手机 |显示全部楼层
浏览量有点大
IMG_20231120_091651.jpg

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发表于 2023-11-20 09:25:59 来自手机 |显示全部楼层
联通一贯如此

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