中国移动：一万亿目标完成后，核心事情是什么？

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2023年将要收尾，这段时间也是各省移动公司比较繁忙的时间，因为收入、利润KPI指标要完成，尤其是收入增幅、利润增幅。

收入增幅好说一些，利润增幅对于部分省公司比较难办。

上半年，中国移动收入5300亿，同比增幅6.8%，按照此基数和增幅，中国移动全年收入完成10000亿目标应该是肯定、确定的。

2023年，对于中国移动而言，的确是个大年。收入超万亿，利润达到历年新高。

很不容易。

站在2023年年末的角度，实际上更应该思考1万亿的目标完成后，中国移动下一步的核心事情是什么？

2019年，我们提出中国移动的三大主要矛盾：

1、业务结构严重失衡；

2、传统需求到顶、新型供给不足；

3、生产工具严重落后。

那么2023-2024年，中国移动的主要矛盾要是什么呢？定位决定价值，我们只有通过发现新的主要矛盾，才能抓住发展的主线。

目前来看，中国移动的主要矛盾已经发生显著的变化，具体如下：

1、新型生产力（新质生产力）依然无法承担高质量发展的新动力。

2、生产工具依然落后。

3、传统生产关系亟需改革，适应数字化转型。

客观地讲，中国移动在2019-2023年这四年中，在供给领域下足了功夫，无论是自研、还是合作，产品和解决方案纷纷出台，目前看产品和服务供给已经不是不足，反而是走向另外一个极端：供给泛滥。

这又给基层机构带来另外一个层面的问题，即产品供给质量较差、客户满意度不高。这点，大家可以听听县公司、网格队伍的声音就可。

因此，我们亟需进行三大管理的提升：产品管理、创新管理、技术管理，尤其是产品管理和创新管理。

一般而言，中国移动目前处于新旧两个驱动力的时期，一个是传统的连接+流量+增值业务的旧驱动力，目前收入虽然逐步下跌，但是依然是公司利润的核心来源。一个是新型的算力+大模型+大数据+数智化转型产品，目前虽然收入快速增长，但是利润差距较远，还无法承担驱动公司高质量发展的核心任务。

所以呢，中国移动依然处于一个历史的交叉点，新旧驱动力纠缠一起，这个时候反而是危险的时候，因为稍微松一松，公司的发展或许依然依靠旧的驱动力。

OLD Money时代即将过去，但是New Money时代的驱动力不足啊，这就是我们的核心问题。

对于中国移动而言，虽然谈及渠道转型很多年，新型渠道体系也喊了N年，但是我们依然无法看到新型渠道体系的高质量模式。

目前我们这个社会已经走过移动互联网时代，现在正在全面进入数字化时代，而每个时代都会有每个时代的新型生产工具，如移动互联网时代的APP，如数字化时代的大模型。

大模型是数字化时代的新型生产工具。

我们希望，中国移动在错过整个移动互联网时代之后，在大模型（AGI）时代迎头赶上，在渠道体系、服务体系等领域做适合自己的新型生产工具。

没有好的生产工具，生产力就无法提高，生产效率就无法有效提升，依然处于传统的旧时代，这或是最难受的事情。

一个时代需要一个时代的生产力、生产工具，当然它们必然冲击传统的生产关系。虽然中国移动自2019年以来大力推进改革创新，但是更多的是法人治理结构层面。

现在的数字化时代已经进入深水区，或许石头已经摸不着了，这个时候需要中国移动更加智慧更加主动地迎接这个新时代，在生产关系领域即组织结构、运营流程、管理模式、薪酬体系、人才队伍方面做出更多的改变。

我们认为亟需改变的是管理模式，即KPI驱动发展模式（营销驱动发展），需要逐步从KPI驱动发展过渡到产品驱动发展模式（创新驱动发展）。因此，区域化的研发结构、分层化的研发体系是一个重要的改革，但是力度还不够大，管理体制还没有完全跟上。

数字化转型的本质是生产工具、生产关系的转型，从而促进生产力的发展，数字化是一个技术抓手，而转型才是关键。

因此呢，对于中国移动而言，转型依然任重道远。