Omdia观察：AI金字塔战略成功 韩国SKT实现收入利润双增

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市场研究公司Omdia资深分析师Harith Abdul Hadi在一份最新的最新报告写到，韩国电信运营商SK电讯（SK Telecom，SKT）通过人工智能金字塔（AI Pyramid）战略，与不同行业的各种联盟进行战略合作，探索新的增长领域，从而使其核心固网和移动业务都实现了受益。SKT这一战略旨在围绕AI基础设施、AI转型和AI服务三个关键领域加速创新。

SKT是最后一家持有28GHz频谱牌照的韩国主要运营商，该公司已经建立了自己的5G用户群，并在2023年达到了近1600万用户规模的历史新高。此外，SKT还采取了多项举措来增强其数字业务，并在全球范围内进行扩张。其中包括推出更实惠的5G套餐计划，改进其元宇宙平台（ifland），以及推出名为“A.”（A dot）的新AI服务。总体而言，SKT的营业收入和利润与2022年相比都实现了可观的增长。

SKT的5G用户数支持其移动服务收入增长

2023年，SKT移动服务业务产生的营业收入占总收入比为84%，达到了105540亿韩元（79亿美元）。这意味着同比0.9%的增长，主要得益于5G用户群的增长和漫游收入的恢复。第二大贡献（13%）来自SKT的其他业务，包括云服务等解决方案销售的增长。互联（Interconnection）业务占总收入的3%，是唯一较上年有所下降的收入来源。

	4Q23	3Q23	QoQ change	2023	2022	YoY change
营业收入 (十亿韩元)	3204.3	3148.4	1.8%	12589.2	12414.6	1.4%
移动服务收入	2654.5	2654.1	0.0%	10553.6	10462.7	0.9%
互联	111.4	107.0	4.1%	445.2	485.5	-8.3%
其他	438.4	387.3	13.2%	1590.4	1466.4	8.5%
营业利润	254.0	407.1	-37.6%	1455.9	1321.1	10.2%
营业利润率 (%)	8%	13%	-5%	12%	11%	1%
净利润	114.4	250.4	-54.3%	1059.7	869.5	21.9%

表1：SKT的非合并损益表。资料来源：SKT和Omdia。

SKT的5G用户在2023年第四季度增至1570万，同比增长17%。这表明，用户对SKT在整个2023年推出的新移动服务产品（从中档5G套餐计划开始）需求强劲。SKT在2023年3月至6月期间推出了25个新的5G套餐资费计划。

其中许多5G套餐计划（超过45个不同版本）针对年轻用户和老年人用户，而其他套餐计划，例如Special T套餐计划，则专门针对长期老客户（签约时间在5年至30年之间）。这推动了其5G用户群的增长。

另一方面，该公司的LTE用户数同比下降了7.9%，至1510万。截至2023年第四季度，SKT的5G用户数超过了4G LTE用户数，5G用户占其所有移动用户总数的68%。

SKT的营业利润同比增长10.2%，推动净利润增长21.9%。这其中包括市场费用和折旧成本等主要成本项目的稳定趋势，以及SK Broadband的股息收入和来自Joby Aviation的投资利润。

图1：SKT的移动用户总数（2023年 VS. 2022年）。资料来源：SKT和Omdia。

AI基础设施通过全球扩张推动AI服务变现

SKT的目标是通过其AI金字塔战略成为一家AI公司。这一战略的三个聚焦领域之一是AI基础设施，其中包括数据中心、AI半导体和multi大语言模型（LLM）。本文将重点介绍SKT的multi LLM开发，而不是强调该公司建设新数据中心的计划，以满足对更高利用率不断增长的需求，并扩大新的SAPEON X330推理芯片的销售。

2024年1月，SKT发布以企业为中心的AI服务——Enterprise AI Market，该服务将其自有的名为A.X的电信专用大语言模型与全球AI联盟成员（如，Anthropic、OpenAI、Allganize和Konan Technology）的大语言模型进行了结合。Enterprise AI Market使企业和公共机构能够根据其特定需求创建和使用量身定制的AI应用程序，而无需具备编码知识。

该平台作为基于云的软件即服务（SaaS）/本地化服务进行提供，将使全球电信AI联盟（Global Telco AI Alliance）的国际运营商（如德国电信、阿联酋电信、新加坡电信和T-Mobile）受益。这些合作伙伴可以推出AI支持的服务，而SKT则可以通过电信大语言模型API和技术支持服务进行变现获益。SKT的AI服务全球扩张将使该运营商覆盖50多个国家超过14亿用户。

SKT的电信大语言模型A.X还帮助该公司增强了其面向国内外市场的个人AI助手服务A.。A.在推出的9个月时间里就吸引了超过100万用户，截至2024年1月，累计用户已超过340万。SKT的目标是将A.的服务扩展到通信服务之外的领域，包括各种日常任务，以丰富用户体验。该公司为A.推出了通话录音、摘要和翻译等功能。A.还可以方便实现一些高级功能，例如A. Sleep，一款睡眠管理工具；A. Friends，一组具有不同角色的AI聊天机器人，可以进行深入的对话；A. Chat T，一个高级生成式AI解决方案，具有类似ChatGPT的功能。

ifland元宇宙平台在海外市场的采用率增加

SKT通过与东南亚地区的合作伙伴合作，进一步增强了其在超过51个国家的元宇宙影响力。来自马来西亚、印度尼西亚和菲律宾的运营商合作伙伴将提供主要的客户支持以及本地化内容和营销举措，以提高ifland的品牌知名度。另一方面，SKT将把重点放在服务规划、运营和内容创造等全球领域。

以下是2023年改变这一平台的新功能列表：

·IF Home：一个个性化的3D空间，用户可以通过分享想法、照片和视频来表达自己。其他用户也可以通过留言、点赞或“足迹”进行互动。

·Stone：2023年10月推出的一种数字货币，用于购买虚拟收藏品或打赏线上活动主持人和聚会。

·Collectibles and Non-Fungible Tokens (NFTs)：这些数字知识产权围绕着基于区块链的艺术品和数字收藏品，被认为是优质内容，用户可以购买并链接到SKT的NFT市场TopPort。用户还可以使用SKT的Web 3钱包服务T Wallet。

·更新的语言：ifland的全球版本已经更新，其中包含了更多语言，以支持基于客户位置的有效内容推荐。SKT计划在2024年推出马来语、印尼语和他加禄语作为新的语言支持。

尽管ifland进行了积极更新，但该平台的月平均用户（MAU）数量出现了暂时下降，这是该平台自2021年第三季度推出以来首次出现下降。ifland最高的MAU记录是420万，这一数字从2023年第二季度持续到2023年第三季度。然而，此后该数字降至360万，几乎环比下降了14%。不过，由于国际用户数量的增加，预计iland的累计下载量将会增加，尽管速度会放缓。

图2：2021-2023年ifland的累计下载量与月平均用户数。

注：从2021年7月的28万次下载量和MAU开始。资料来源：SKT和Omdia。