西安联通强迫用户使用光猫路由模式，否则断网销户

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前段时间收到自称联通工作人员，打着为升级网络名义说要免费给我更换光猫，被我拒绝，前段时间又给我发短信说升级网络，免费给我更换光猫，要不然就要给我断网，并建议我退网，我无视
没想到上周五确实给我断网了，我联通APP保修，运维人员告诉我说要更改为路由模式才能正常使用，被我拒绝
晚上的时候自称联通工作人员又给我打电话，打着为我好的名义说要给我升级网络，免费更换光猫。扯了一会说上门PCDN,危害国家网络安全等，说第二天派技术上门继续检查设备（我同意），如果没有他给我申请以前的桥接模式。第二天的时候他们拍完照，让我等待，等下午的时候昨天那个联通人员说申请不下来，我说那就继续申请，我继续给联通反应。

说我跑PCDN，说我危害国家网络安全？却又拿不出来证据。我看联通才是危害用户网络安全，私自入侵用户光猫，更改用户的光猫配置信息，导致用户无法正常使用网络

西安联通在未经用户的允许下私自断用户的网络真的无耻至极！

我目前在10010,10015，跟电信用户申诉，通信管理分别投诉了，请教一下各位大佬还有什么渠道吗？