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发表于 2025-8-12 16:51:35 |只看该作者 |倒序浏览
       王先生说,2012年5月,他办理该号入网时,从未签订任何协议,也没有预存、最低消费等特殊要求,“这个手机号,和普通的手机号是一样的。中国电信客服回应称“三连号市级批,六连号省区级批”。

  王先生认为,电信公司在无法提供双方约定协议的情况下,拒绝他“携号转网”的正当诉求,系“霸王条款”。他曾尝试直接联系移动公司或联通公司,办理“携号转网”,但都被告知在他的号码有合约的情况下,需要解约后,带着电信公司出具的携转码,才能完成“携号转网”。

     王先生认为,电信公司的一些业务必须去归属地线下营业厅,对常常外出出差人群很不方便;有时电信的信号较差,相对比下,同事的联通、移动号码信号较好。2024年7月,他申请携号转网,结果一年多无果。

      “这个‘天翼手机’套餐和3级号码套餐都是投诉后才加上去的。”王先生说,他将此事投诉至“12345市民热线”。2025年8月8日,中国电信股份有限公司桂林分公司回复称“号码不符合办理条件,故无法办理。”

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