谁懂呀家人们中国电信现在复机是太难了 [复制链接]

MO-RBWN

军衔等级：

上士

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2025-8-29 15:59:01 |只看该作者 |倒序浏览

坐标山东。之前停机保号打客服输入密码就能办理停复机，现在办理复机是真难啊~~~~，按客服的要求登录，无论是APP还是公众号还是人脸识别还是云客服的都试了，都提示需要验证码，还提示更换新设备还要验证码，停机保号中又收不到验证码，同省跨市去营业厅还办不了，真难呀父老乡亲们~~~太难了~~截至目前已经打了6次客服了，回访了3次电话了，都没解决。我就想问问，中国电信这停复机机制是谁制定的？系统越升级越差，花里胡哨的智能系统导致客服业务水平下降，真是开倒车害人呐~~无语了家人们。