运营商IPTV会员有没有了解的

生可乐

春节在家合家欢看电影
家里用的是移动宽带+移动IPTV，绑在家里老人号码上面
电视上微信扫码支付，办理了移动高清钻石会员，按月自动续费
过了一个月想起来，准备退订
结果发现微信自动续费里没有这项服务
打10086找客服
说号码跨省，查不到会员订购情况
跨省打10086
说需要机主本人来电退订
问客服从哪扣费，说不知道，按理应该从微信扣，但不确定，只能等扣的时候才知道

所以移动这个服务，这么草率的吗？
怎么扣费都没人知道？
订购的人不能退订？
这要是从我的微信扣了费用，岂不是乐子更大？
自动续费没开通都能直接扣我的余额？？
要是不从我的微信扣，乐子也不小
越过机主本人，第三方直接给机主开通了付费服务？？