吉林移动在老用户福利方面，做的非常不错！

让数据说话

吉林移动在老用户福利方面，做的非常不错！

1、主动帮用户优化资费，同等价格让用户的套餐内容更多。

如果用户的资费比较旧，不合适。而有同价格套餐内容更多的资费。

客服工作人员会善意告诉用户，免费给用户变更套餐。

比如，你用的29元的套餐，100分钟，10GB国内流量。

你同意的情况下，变更为29元套餐，100分钟，20GB国内流量。长期资费。

这一点，非常的不错。

2、存量营销有套路，都是短期营销，老用户升档容易，降档困难。

不会主动进行营销，不会诱导用户，给需要的用户提供选择。会给用户讲清楚，不存在诱导行为。

比如，你用的29元的套餐，100分钟，10GB国内流量。

有套餐焕新的活动，29元套餐资源能翻几倍，500分钟（含赠送300分钟），80GB国内流量（含赠送50GB流量）。

2年合约期，到期后赠送内容取消，套餐恢复原价39元，200分钟，30GB国内流量。

你想把39元套餐，变更到原资费水平，有点困难。类似的套路。

你得选择投诉，你还得会说。

当然，也有一些非常实惠的营销活动，需要仔细甄别，对资费不熟的用户，极易被诱导。

相比较而言，联通的会实在一些。电信对老用户，没有什么特惠资费。

移动的营销活动特别多，而且特别隐藏，套路也非常多。