运营商强制停机真的如此草率吗？各个环节都不核实

JIUBASHI

小红书看到的这个案例，还挺震撼。
当事人自述概要：
有人通过12321举报当事人号码→12321没有核实举报是否属实，直接转给运营商→运营商同样没有核实，直接强制停机→当事人申诉一圈无果提起诉讼。一诉讼就解封，把锅甩给12321。运营商拒不认错。目前还在等二审。

若当事人所述属实，那运营商和某些部门这样做还不该被追究责任吗？这种明显的流程漏洞一直不修补吗？


下面是转载的当事人帖子，原文地址：
http://xhslink.com/o/9R3FET5ueiF