已起诉！河北移动智臻会员套餐全球通标识不显示不解决

hadesyao

套餐费一分没少交，我只要求按套餐内容去执行，有错么？唐山移动你就这么牛皮么，那就让法律来判！第一次立案起诉书忘记按手印了推回来了，又补充后再次提交今天已经签收了。就等立案了。如果有河北移动省公司的看到可以找下唐山移动，问问他们怎么这么厉害，奖金发了就可以肆意妄为吗？

民事起诉状

原告 姓名：XX     性别：男   19XX年0X月XX日出生，汉族，

身份证号：1X

住址：广东省深圳市

联系电话：X

被告：中国移动通信集团河北有限公司唐山分公司

统一社会信用代码：91130200730285511E

住所地：唐山市路北区兴源道139号

法定代表人：周云轩    职务：负责人，

联系电话：10086

案由：电信服务合同纠纷

诉讼请求：

1. 判令被告立即履行599元智臻会员全球通钻石卡套餐合同义务，将原告手机号1393059XXXX手机运营商显示标识更正为“中国移动全球通”;

2.  判令被告承担本案全部诉讼费用;

3. 判令被告赔偿原告维权产生的由工作地往返起诉地的交通费（按实际产生计算）。

事实与理由：

2026年6月18日，原告在被告处办理手机号1393059XXXX，选定“智臻会员599档（B版）”（证据4），该套餐对应全球通钻石卡客户等级，套餐宣传规则、中国移动官方短信告知均明确：全球通钻石卡生效后，手机运营商状态栏应展示「中国移动全球通」品牌标识，钻石卡客户可享受配套专属优质网络、品牌身份展示等专属权益（证据1-2）。 案涉套餐于2026年6月18日正式生效，原告全球通钻石卡客户等级6月19日生效，但原告手机运营商状态栏始终显示「中国移动VIP服务」（证据3），未按约定展示「中国移动全球通」标识。 原告于2026年6月19日拨打10086客服热线反馈该问题，要求被告按套餐规则更正手机品牌标识；被告分别于6月22日、6月25日两次致电回复，给出不合理答复：声称钻石卡显示「中国移动VIP服务」比「中国移动全球通」等级更高。 原告要求被告出示官方书面规则、文件证明「VIP服务标识优于全球通标识」，被告无法提供任何有效依据，且多次沟通后明确拒绝按照套餐约定标准更正手机运营商标识。

被告的行为已构成“电信服务合同违约” 1. 原、被告双方成立合法有效的移动通信服务合同，原告足额缴纳599元高额套餐费用，已全面履行合同义务； 2. 被告套餐公示规则、官方短信承诺属于合同组成部分，被告负有兑现钻石卡专属品牌展示权益的合同义务； 3. 被告单方变更约定展示标识，无任何官方制度依据，拒不纠正违约行为，剥夺原告应当享有的全球通钻石卡品牌身份展示、专属优质网络配套权益，侵害原告作为消费者的知情权、公平交易权。 依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条（全面履行合同义务）、第五百七十七条（违约责任），《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十六条，《电信条例》相关规定，被告应当继续履行合同、纠正违约行为。 为维护自身合法权益，原告特向唐山市路北区人民法院提起诉讼，恳请贵院依法支持原告全部诉讼请求。

证据和证据来源：

证据1：2026年6月18日办理599元智臻会员套餐业务凭证、套餐规则截图证明原告办理钻石卡套餐，约定钻石卡显示「中国移动全球通」标识；

证据2：中国移动官方短信、全球通钻石卡等级生效通知截图，证明6月19日钻石卡等级正式生效；

证据3：原告手机运营商状态栏截图（长期显示「中国移动VIP服务」，无「中国移动全球通」标识），证明被告未按约定展示品牌标识；

证据4：1393059XXXX选定“智臻会员599档（B版）”开户业务受理单；

证据5、6、7：6月19日10086通话记录、6月22日、6月25日移动客服通话记录及时长，证明原告多次维权，被告拒绝整改、且无法出示其主张的“VIP标识更高级”官方文件。

此致

唐山市路北区人民法院

起诉人（手写签名）：________

2026年__月__日

1. 本诉状副本1份（被告一份，法院留存一份，打印2份）；

2. 证据材料复印件一套；

3. 原告身份证复印件2份；

4. 原告银行账户信息及送达地址1份。