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发表于 2026-8-2 08:21:03 |只看该作者 |倒序浏览
自此提速降费政策后,基层的压力越来越大,工资越来越低KPI却越来越高。让大家苦不堪言,而且像这种低ARU客户素质一般也比较低难伺候,在这种用户身上挣不到钱,却还要大量的人力物力去服务这种用户,这也间接导致了基层服务越来越差,消极怠工的情绪,而且这种情绪和工作态度还会波及到普通用户。所以我非常支持这次的政策,价格提高,会筛选掉一些低素质跟薅羊毛的用户,还有就是如果还有这些十几二十块钱100多G套餐的这种用户,我建议运营商最好屏蔽掉他们的人工服务,因为他们已经享受了低价的通信服务,就不配在享受高成本的人工服务了,这样运营商挣钱了在提升基层一线的工资跟福利待遇,形成一个良性的循环。

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