上半年电信业务收入同比下降2.1%

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近日，工信部发布 了2026 年上半年通信业经济运行情况，上半年电信业务收入累计完成 8873 亿元，同比下降 2.1%。

而今年中国移动、中国电信、中国联通的发展目标是：收入稳健增长、质的有效提升、量的合理增长。与此同时，2026 年政府工作报告设定 GDP 增长预期目标：4.5%‑5%。

从上半年数据看，要完成收入稳健增长的目标，差距有点大，要追上GDP增速，更是压力山大！

考验三大运营商的时刻，真正到来了！

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量增价减的老问题愈发突出

业务总量保持中高速增长，说明行业的服务规模还在扩张，网络建设和用户发展都没有停步。但收入端出现负增长，本质还是多年未解的量增价减问题，在今年上半年表现得更加明显。

过去几年行业一直在强调提质增效，试图摆脱对用户规模和流量规模的路径依赖。但从实际数据看，流量和用户还在稳步增长，收入却没能同步跟上。这意味着传统的流量经营模式，已经越来越难支撑收入的持续增长。

拉长时间线看，从 2025 年全年到 2026 年各月度，电信业务收入增速一直处在低位区间，近期更是连续负增长。这不是单季度的偶然波动，而是行业进入转型深水区后的阶段性阵痛，经营压力是全行业都要面对的现实。

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传统业务收缩是收入下滑的主因

拉低收入的核心拖累项，是传统话音和短信业务的加速萎缩。上半年移动电话去话通话时长同比下降 6.2%，固定电话主叫通话时长降幅更是达到 20.4%。移动短信业务量和业务收入也分别下降 8% 和 12.9%。

这类传统通信业务的下滑是长期趋势，互联网应用的替代效应已经持续多年。只是到了 2026 年，下滑的幅度依然没有收窄的迹象。对运营商来说，这部分收入曾经是最稳定的基本盘，如今持续缩水，又没有同等体量的新业务快速补位，整体收入自然承压。

不止是话音短信，个人市场的单用户价值提升也遇到瓶颈。5G 用户和千兆用户渗透率不断走高，但很多用户升级了网络速率，却没有带来对应的收入增量。套餐价格上不去，用户规模增长的边际效益越来越低，增量不增收的困境越发明显。

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结构性亮点仍在积蓄势能

压力之下，行业也并非没有亮色。新型用户规模的持续扩大，正在为未来的增长积蓄动能。截至 6 月末，5G 移动电话用户达到 12.88 亿户，占移动电话用户总数的 69.9%，半年净增超过 8400 万户，渗透进度快于市场预期。

千兆宽带同样保持高速扩张。千兆用户规模达到 2.58 亿户，占固定宽带用户的 36.8%，半年净增接近 2000 万户。对应的 10G PON 端口稳步增加，网络覆盖能力持续夯实，为后续智慧家庭、企业专线等业务拓展打下了基础。

移动物联网是更值得关注的增长极。截至 6 月末，移动物联网终端用户达到 29.94 亿户，半年净增 1.06 亿户，物联连接规模已经远超移动电话用户数。这是运营商从服务于人转向服务万物连接的重要标志，也是未来收入增长的重要蓝海。

移动互联网流量依然保持两位数增长，上半年累计流量同比增长 17.7%，6 月当月户均流量达到 23.57GB。数字消费需求还在持续释放，只是流量变现的逻辑需要重新构建。

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运营商破局的几个关键方向

面对收入下滑的局面，运营商靠传统业务已经很难实现反转。接下来的核心命题，是加快从管道运营商向数字化服务商转型，把网络优势真正转化为收入优势。

首先要深挖 5G 和千兆网络的价值，不能只停留在用户渗透率的数字上。面向个人用户探索更多权益类、应用类增值服务，面向家庭市场拓展智慧家庭、全屋智能等场景，真正把高带宽用户的单用户收入提上来。

其次要持续做大政企市场盘子，这是当前行业最确定的第二增长曲线。依托 5G 专网、算力网络、云服务能力，深度切入工业互联网、智慧城市、中小企业数字化等场景。物联连接的规模优势，也要逐步转化为平台服务、数据服务的收入。

第三要抓住 AI 产业爆发的新机遇。大模型和 AI 应用对算力、网络的需求持续提升，运营商在算力基础设施、算力调度、行业 AI 落地方面有天然优势。无论是建设智算节点，还是推出面向企业和个人的 AI 服务，都有可能成长为新的收入支柱。

上半年 2.1% 的收入下滑给全行业敲响了警钟，但也不必过度悲观。运营商手里有网络、有用户、有基础设施，缺的是把资源转化为收入的新模式和新能力。转型从来都不会轻松，熬过这段新旧动能转换的阵痛期，行业才会迎来更可持续的增长。