GSM隐性故障操作处理指南V1.0

tomtuo

2006年11月20日

目录
一、前言与综述---------------------------------------------------------第5页
1、隐性故障的定义和分类----------------------------------------------第5页
2、隐性故障的判断----------------------------------------------------第5页
二、隐性故障主要类型与处理方法---------------------------------------第6页
1、上行干扰----------------------------------------------------------第6页
1.1、基本概念和产生原因分类----------------------------------------第6页
1.2、各种故障现象、特性--------------------------------------------第8页
1)、干扰机干扰的特性-------------------------------------------第8页
2)、直放站干扰的特性-------------------------------------------第8页
3)、干线放大器干扰的特性---------------------------------------第8页
4)、载波干扰的特性---------------------------------------------第8页
5)、CDU故障的特性----------------------------------------------第9页
6)、频点干扰的特性---------------------------------------------第9页
1.3、基本技能和方法------------------------------------------------第9页
1)、BPC故障载波定位--------------------------------------------第9页
2)、CER故障载波定位-------------------------------------------第11页
3)、CTR故障载波定位-------------------------------------------第12页
4)、对调主设备------------------------------------------------第14页
5)、更换硬件，调整接线----------------------------------------第14页
6)、用TEMS进行锁频测试---------------------------------------第15页
7)、确定CDU类型----------------------------------------------第15页
1.4、处理建议与流程图---------------------------------------------第16页
1.4.1、处理建议-----------------------------------------------第16页
1.4.2、处理流程图---------------------------------------------第18页
1)、外部干扰处理流程图------------------------------------第18页
2)、主设备故障处理流程图----------------------------------第20页
2、T/C接通率低、掉话率高--------------------------------------------第21页
2.1、基本概念-----------------------------------------------------第21页
2.2、各种故障现象、特性及处理方法---------------------------------第21页
1)、载波隐性故障对信令的影响----------------------------------第21页
2)、载波隐性故障对接通率的影响--------------------------------第21页
3)、载波隐性故障影响掉话--------------------------------------第22页
①、MOTS掉话分析定位载波隐性故障--------------------------第23页
2.3、处理流程建议-------------------------------------------------第23页
2.3.1、处理建议-----------------------------------------------第23页
2.3.2、处理流程图---------------------------------------------第24页
3、其他类型故障-----------------------------------------------------第26页
3.1、上下行覆盖问题-----------------------------------------------第26页
3.2、辐射超标问题-------------------------------------------------第26页
3.3、CDD设计的小问题----------------------------------------------第26页
3.4、天馈线故障问题-----------------------------------------------第26页
3.5、TRA故障问题--------------------------------------------------第27页
3.6、TRH故障问题--------------------------------------------------第28页
3.7、传输质量问题-------------------------------------------------第28页
3.8、ERROR LOG分析------------------------------------------------第32页
4、预处理的一些思路-------------------------------------------------第34页
三、OSS终端、测试软件与仪表的应用操作------------------------------第34页
1、OSS操作方法------------------------------------------------------第34页
1.1、PMR（MTR、CTR、CER）操作介绍---------------------------------第34页
1)、MTR(Mobile Traffic Recordings)----------------------------第34页
2)、CTR(Cell Traffic Recordings)------------------------------第42页
3)、CER(Channel Event Recordings)-----------------------------第54页
4)、总结及注意------------------------------------------------第62页
1.2、RNO（NCS、MRR）操作介绍--------------------------------------第62页
1)、NCS(Neighbouring Cell Support)----------------------------第63页
2)、MRR(Measurment Result Recording)--------------------------第69页
3)、总结及注意------------------------------------------------第75页
4)、NCS与MRR在优化中的应用-----------------------------------第75页
1.3、常用指令操作介绍---------------------------------------------第76页
1)、查TG各个载波时隙的状态-----------------------------------第76页
2)、查上行干扰和当前载波时隙状态------------------------------第78页
3)、查当前小区工作状态----------------------------------------第83页
4)、查当前小区参数DCHNO等------------------------------------第83页
5)、查跳频配置------------------------------------------------第84页
6)、修改跳频功能----------------------------------------------第84页
7)、查小区IMSI------------------------------------------------第85页
8)、立即输出观察话务情况--------------------------------------第85页
9)、闭载波----------------------------------------------------第86页
10)、开载波---------------------------------------------------第87页
2、测试软件操作方法-------------------------------------------------第87页
2.1、TEMS3.2.4简单操作介绍----------------------------------------第87页
1)、小区库导入------------------------------------------------第87页
2)、连接设置--------------------------------------------------第89页
3)、界面显示设置----------------------------------------------第90页
4)、主要窗口Line Chart[MS1]的设置-----------------------------第91页
5)、锁频设置--------------------------------------------------第94页
6)、保存记录文件----------------------------------------------第95页
7)、数据回放--------------------------------------------------第96页
2.2、ANTPILOT简单操作介绍-----------------------------------------第96页
1)、加密软件狗------------------------------------------------第96页
2)、系统设置--------------------------------------------------第98页
3)、小区建库--------------------------------------------------第99页
4)、OT手机设置-----------------------------------------------第101页
5)、连接测试-------------------------------------------------第101页
①、文件保存---------------------------------------------第101页
②、主要界面---------------------------------------------第101页
③、锁频测试与强制切换操作-------------------------------第102页
6)、停止测试-------------------------------------------------第103页
7)、数据回放-------------------------------------------------第103页
2.3、TEMS的测试操作应用案例--------------------------------------第104页
3、仪器、仪表操作方法----------------------------------------------第107页
3.1、SITEMASTER使用----------------------------------------------第107页
3.2、YBT250（泰克无线环境频谱测试仪）使用------------------------第109页
3.3、频谱仪使用--------------------------------------------------第109页
3.4、雷卡使用----------------------------------------------------第109页
四、典型案例分析-----------------------------------------------------第110页
1、上行干扰--------------------------------------------------------第110页
1)、室内系统-----------------------------------------------------第110页
①、干放问题-------------------------------------------------第110页
②、直放站问题-----------------------------------------------第110页
2)、室外系统-----------------------------------------------------第110页
①、载波原因-------------------------------------------------第110页
②、背板总线问题---------------------------------------------第111页
③、CDU问题--------------------------------------------------第111页
④、频点问题-------------------------------------------------第112页
⑤、天线问题-------------------------------------------------第112页
⑥、接线问题-------------------------------------------------第113页
⑦、外部干扰-------------------------------------------------第113页
2、T/C接通率低、掉话率高-------------------------------------------第114页
1)、载波问题-----------------------------------------------------第114页
2)、GPRS问题-----------------------------------------------------第115页
3)、接线问题-----------------------------------------------------第115页
4)、2302主机故障-------------------------------------------------第116页
5)、联通直放站影响-----------------------------------------------第116页
3、其他故障--------------------------------------------------------第116页
1)、直放站与施主小区---------------------------------------------第116页
2)、接收信号弱---------------------------------------------------第117页
3)、辐射超标-----------------------------------------------------第117页
4)、干放不支持放大对应频点---------------------------------------第118页
5)、合路器问题---------------------------------------------------第118页
6)、新增载波未接入室内耦合站的耦合系统---------------------------第118页
7)、选频直放站问题-----------------------------------------------第118页
8)、无法解码BSIC问题--------------------------------------------第119页
9)、切换成功率低问题---------------------------------------------第119页
10)、传输交换端口故障问题----------------------------------------第119页

隐性故障的大致范畴：对于网络中的设备故障，有些会触发相关告警，可称为显性故障，另外，有部分设备故障会影响网络正常运行，但却不会直接触发告警，即在OSS中没有FAULTCODE出现，这类故障我们称之为隐性故障，主要包括DXU、TRU、CDU、天线、背板、总线和各种连线设备，在软件、内部处理模块和连接方面出现的问题。由于此类问题我们没有能力修复，所以只能做到将故障定位到RU，然后将坏件替换送修。隐性故障造成的影响主要有：上行干扰、T/C接通率低、T/C掉话率高、上下行功率低或者不平衡等。同时还会影响切换成功率、信道完好率的统计、话务量的统计，有时还能引起下行干扰（一般情况是强信号质差，在这种情况下，最好能在机房内进行锁频测试，尽量避开同邻频的影响，以确定是否硬件原因）。

按照故障的现象和处理过程中的实际情况来看，现在出现的隐性故障大致可以分为三类：上行干扰、T/C接通率低和其他故障。其中上行干扰是由于故障在上行频段内对基站产生干扰信号，严重干扰手机与基站的上行通信，几乎对所有的指标、通话质量和客户感知都产生较坏的影响；T/C接通率低的产生原因可能是由于上行干扰，也有可能是其他原因，这里专门讨论不存在上行干扰的情况，有时接通率低的同时还会伴随着掉话率高的问题，这主要会影响到客户对拥塞次数和掉话次数的感知；其他的故障影响较小，涉及面通常也较杂，研究偏少。而现阶段，我们常用分析定位故障的对象有掉话多的小区、信令接通率低的小区、随机接入失败多的小区、切换成功率低的小区（切入）、ICMBAND大的小区等。

当然隐性故障既包含硬件方面的故障，也包括由于频点、参数、设计方案或者诸如软件吊死等软件方面原因造成的故障；隐形故障可能来自BTS本身，也有可能由BSC的硬件和软件问题引起。诸如BCCH无系统信息下发、无paging信息下发等。但是本文档对于基站硬件和类似频点、参数、设计方案等只涉及单个站点的软件故障分析较多，对于BSC引起的大规模故障涉及少。
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