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一年前，当移动联合厂商推出G3电子书时，这个市场还是人声鼎沸、炙手可热；一年后，这个市场已经“门前冷落鞍马稀”，幸存的除了盛大Bambook依然前景看好外，另外几家恐怕都前途无亮。至于移动推出的G3电子书，虽然一直在售，但恐怕谁都羞谈“销量”二字。
因为爱看小说缘故，我对电子书一直很感兴趣，去年试用了公司的G3电子书，最近自己购买了盛大的Bambook。
对比之下，颇多感叹。
（一）电子书市场不是大众市场，而是利基市场
曾几何时，有人将电子书当成替代书籍的利器，喻为出版业的救命稻草，认为其市场无比广阔，前景无比美好。
可事实却并非如此：
1、网络对书籍的替代效应，导致传统书籍阅读量越来越少
互联网的出现，使得人们可以通过网络迅速获得自己需要的信息，需要的东西基本都能找到，不用再象过去那样一本本翻书找了，这提高了大家的效率，但也显著减少了传统书籍的阅读需求。另外，互联网在提高效率的同时也让人们变得有些浮躁，人们很少有耐心再去系统地掌握某方面的知识。
在出版方面，尽管如今各类新书层出不穷，但真正值得看的新书不多，生拼硬凑的占了大多数，这使得读者降低了书籍的评价，从而对真正的好书产生了挤出效应，这进一步降低了读者对于传统书籍的兴趣。
2、前有手机，后有平板，电子书市场空间受到严重挤压
电子书的主要效用是电子阅读，但能实现这个效用的却不止电子书，手机和平板等都能用于电子阅读，且更受一般人群的欢迎。
电子阅读主要是碎片化阅读，利用的是碎片化时间。但对于碎片阅读，最合适的终端是手机，而非电子书。因为手机个小，可以随身携带，可以随时用于阅读。
而目前的电子书大都用6英寸屏幕，个体较大，没法塞在口袋中，很难象手机一样随身携带，这使得电子书没法满足碎片化阅读的需求，也使其应用场景受到极大限制。
本来，电子书还有一个较大的市场，那就是较长时间的电子阅读，比如人在旅途、比如出差在外，电子书还是相当好的伙伴。
可惜的是，电子书生不逢时。因为不久后，iPad发布了。看了iPad的发布会，我们就清楚如此高价的G3电子书已经彻底没戏唱了。至于iPad 2的大幅降价，那不过是***之后再踩上一脚而已，影响已经不大了。
所以，电子书必须在手机和平板的市场夹缝中求生存。
（二）电子书的目标客户：非常喜欢电子阅读且愿意为之付费的人群
天无绝人之路，在手机和平板的市场间隙，依然存在一个小规模的利基（Niche）市场。不过这个市场只够1-2个拥有内容的电子书厂家维持生存和盈利，多余的厂商注定只能被淘汰出局。
在这个利基市场中，电子书的优势在于：
1、护眼
这些年，我用手机看了大量小说，最大的问题就是视力下降显著。有时控制不住，一下子用手机看几个小时小说，看完后只觉得天昏地暗、整个世界一片模糊。这也是我对电子书产生兴趣的一个重要原因，因为我觉得视力再这样下降下去就危险了。
电子书采用的电子墨水，给人的感觉就跟纸质书一样，且字体大小可以随意调节。坐在车上，用户还可以选择听书功能（Bambook有这功能），不仅可以较好地保护视力，且这种体验也相当不错。
2、省电
每次开会带笔记本，最烦的就是要带电源线。出门在外用手机，最担心的也是手机电量。而电子书没有这个烦恼。
电子书的显示原理跟电脑屏幕不一样，电子书只在翻页时耗电，显示时基本不耗电，所以一次充电就能使用很长时间。Bambook给用户的使用建议是不看书时不用关机，直接合上就可，想看的时候按一个键就能马上接着看了，十分的方便。
另外，Bambook还有个太阳能充电功能，这个功能对手耗电大户手机可能是鸡肋，而对于本身耗电就极低的电子书来说却是个非常实用的功能。
对于非常喜欢电子阅读的人来说，电子书的这两个优势非常有吸引力。
我就是这样一个用户。
我很少玩游戏，但酷爱看小说。从小时候的武侠、中学时的名著，到现在的各类网络小说，我都非常喜欢。这几年，我主要在起点中文网上看小说，平均每天阅读数万文字，平均跟7-10部连载小说，年阅读量至少千万字。
起点上阅读是要付费的。为此，我之前每年在起点上消费都在500元以上。也许有人觉得愿意付费阅读的人极少，但我在公司里就遇到好几个同事跟我一样，每年都为电子阅读付出不少费用。而这类客户的聚集地，就是以起点为代表的几家阅读网站、
当然，假如电子书价格足够低，那么电子书不仅能够吸引那些极度喜欢阅读的人群，而且能够吸引上下班时间较长的人群。
（三）电子书要盈利，不能靠终端，只能靠内容
对于电子书来说，既然本身就是在手机和平板的夹缝中求生存的单一功能产品，那么其定价必然要非常有竞争力才能吸引到自己的目标客户群。
iPad推出前，亚马逊的Kindle定出399美元的高定价。这是一种典型的撇脂定价策略，光靠卖终端都能获得相当的利润。而在iPad推出后，亚马逊要是再坚持撇脂定价就是自取其辱了，所以就马上转成渗透定价，其价格迅速降到114美元（国内网上售价为990元），推动其销量突破千万。
在这种定价策略变更的背后，是盈利模式的变更。这意味着亚马逊不再靠卖终端盈利，而是转向通过出售内容获得源源不断的收益。
在此背景下，原先的那些市场靠卖终端盈利的厂商就迅速走向了末路，纷纷宣布破产。
这类厂商的完蛋并非偶然，而是一种必然。
电子书属于利基产品的特性，决定了其价格的上限；而电子书主要部件E-INK居高不下的成本决定了价格的下限。没有一个厂家可以通过努力来赢得足够的成本优势，也很难通过功能差异来获得足够溢价。这个市场的竞争本质上是一种同质化竞争，最终能够赢的，必然是价格最低且依然能够盈利的厂商，恶意就是那些能够靠内容获得源源不断收益的厂商。
在国内电子书厂商中，除了盛大，还没有哪家能够做到这一点。国内主要的几个网络文学网站，基本都控制在盛大和空中的手中，其版权在国内处于绝对垄断地位，这种竞争优势是其他电子书厂商根本难以望其项背的。
另外，通过多年的培育，盛大也拥有国内最优质的愿意为电子阅读付费的用户群。所以盛大Bambook的营销，一开始就是借助网络文学作者及其粉丝进行病毒式营销，借助网络力量进行分红营销，其目标集中，营销成本低而效果却相当不错。
我对Bambook的了解，就是来自网络文学的作者，而自己的购买，来自盛大果壳的电话营销。而在我购买后，另一个同事也迅速下单购买了一个。
所以，其他的电子书厂商，你拿什么跟盛大Bambook竞争？
（四）为何G3电子书杯具了
1、坑爹的价格
对于G3电子书，有个问题一直让我困惑不已：
为何亚马逊Kindle只要 990元，盛大的Bambook只卖499元，而G3电子书如今依然在2500元以上？
比功能，Bambook只比G3电子书少了一个上网模块，至于电磁触摸屏，那完全是可有可无的。Bambook选配的上网卡只要388元，按理其他成本方面相差应该不大，但为何其定价去却如此悬殊？
G3电子书推出之初，负责营销同事曾经希望将价格定在800元左右，觉得只有这个价格才可能打开市场。可惜，这个价格移动说了不算，反而是牛X的“合作伙伴”说了算。
2、杯具的质量
去年，在发布G3电子书之前，公司组织内部员工进行使用。我们部门有两个同事申请，我是其中之一。
同事申请的G3电子书是某国字号通信设备厂家生产的。一周后问同事，说已经没法使用，因为系统已经崩溃，根本进不去了。
我这个要好一点，好歹这个厂商时宣称要打败苹果的，质量相对还可以，至少系统本身一直还是好的。不过，其质量也有些杯具。用了两个月以后，阅读内置书籍就出现了“文件格式错误”报错，据说可能跟版权保护的某些东西有关。内置的书不看也就算了，因为我比较喜欢看连载，可是连载也看不了了，因为无法连接空中书城，报错为“没有注册到网络，不能拨号”，不知道哪里出了问题。我估计是通信模块出了问题，但不知道是电子书本身问题、通信模块问题还是SIM卡出了问题，因为这三者都被整合在一起了，根本无法诊断原因。
（五）电子书启示录
3G时代，是移动互联网时代，这个时代最大的特征在于“融合”，也就是移动通信逐渐向各行各业渗透。
而这两年里，无论是G3上网本，还是G3电子书，体现得都是移动通信向其他领域的融合趋势，符合时代的趋势和潮流，是一个很有意义的探索和尝试。
可惜，我们的尝试并不成功，但这条路我们还是需要继续坚持走下去，所以有些教训我们必需要吸取：
启示一：先确定价格，再确定功能
以前看沃尔玛的介绍，说沃尔玛是确定一个产品的价格，然后再去寻找或者定制这样一个产品。我感觉我们也需要这么做，因为要是价格都不合理，那么其他什么的恐怕都是浮云。
为了控制好价格，我们需要多做减法，少做加法。
以Bambook为例，其价格能做到499元，还是减去了一些东西的：减掉了上网模块、减掉了触摸模块，最后甚至连书套都减掉了。可是，对于电子书来说，其最重要的6英寸电子墨水屏没有减，只有这个还在，其实已经足够了。
对于如今的G3电子书，若不能将价格降到800元以内，那么还是彻底放弃吧。
将这个话题推广到TD手机，我们采购了这么多TD手机，是否也该做做减法？是否可以少一些功能需求？少一些定制化需求？将这些减少的费用，用在提高最基本的通信模块的质量和屏幕的质量上？因为内部员工试用的TD终端体现出来的问题，最多的不是功能问题，而是质量问题。
谈到手机终端，顺便说说CMMB。在如今的内容控制体制下，CMMB完全是个食之无味弃之可惜的鸡肋，真正喜欢且经常使用的人很少。但是CMMB芯片的成本却不菲，如此鸡肋的功能，何必非要手机厂家去加载？省下来的费用用在改善质量问题岂不更好？
启示二：要标准化，而非定制化
这些年，在推广各类信息化的过程中，大家习惯了定制，也习惯了搞企业标准，却忘了所有这些都会推动成本的上升，也会带来后续服务的麻烦。
比如G3电子书，更新内容只有一种办法，那就是用内置的移动卡。而Bambook却提供了USB、WIFI、上网卡三种方式，USB和WIFI内置，而上网卡选配，所以Bambook具有更加广阔的适用性且降低了成本。在功能性方面，Bambook通过PC上的云梯软件及其插件能够实现非常丰富的功能，但又没有把电子书的固件搞得过于复杂，这方面远远超越了G3电子书。
再分析上网模块，G3电子书的通信模块是内置的，没法拿出来，也无法更换SIM卡。而Bambook的上网卡却采用标准ExpressCard接口，这个卡既可以用在Bambook上，也可以用在支持这个接口的笔记本、上网本等移动终端上。
当出现故障时，Bambook可以通过更换上网卡、更换SIM卡来确定是电子书问题、上网卡问题还是SIM卡问题，而G3电子书却很难定位，最后所有麻烦不是转向移动自己就是转向厂商，很容易在厂商和运营商之间踢皮球。
另外，尽管Bambook网站上只出售一款上网卡，但我估计符合这个接口的网卡都能在Bambook里使用。而移动的电子书显然只能用移动的东西，且SIM卡完全锁定，用户没有任何选择的权利，且还必须提供一个移动号码进行绑定。
我认为，这种定制化的思路只能推广开发和维护的成本，降低用户的满意度。正确的做法，应该是标准化，有国际标准的尽量用国际标准，有国标的就用国标。要是什么标准都没有，那么应该联合另外几家运营商以及合作伙伴共同来建立标准，而不是自以为是地去搞一个企业标准。
除了硬件方面的标准化外，这类移动终端内置卡的套餐也应该实现全国统一，这样让用户都可以购买当地的卡进行使用，既方便用户，也能减少故障，降低这类应用带给网络的漫游成本。
作为运营商，我们是需要那种将移动当肥羊，所谓合作只是想捞一票的合作的伙伴，还是需要踏实做事、能够长期合作共赢的合作伙伴？ G3电子书采用的是补贴模式。每部电子书到底补贴多少，我没看过具体数据，据网上的报导说是1000元。假若这个是真的，那么每卖出一个G3电子书，就足够白送用户两个Bambook。显然，移动被当成了肥羊。 为何会如此？其实这不难理解。在补贴模式下，厂商将价格提的越高，得到的补贴就越多。通过运营商卖一部得到的利润，也许能超过自己卖十部得到的利润，何乐而不为？ 分成模式是一种可以让合作双方利益更趋一致的模式，可以逼退那些只想捞一票的厂商，留下那些真正想做事、真心来合作的厂商。所以，对于此类合作，今后应该更多地采用分成模式，而非补贴模式。
[ 本帖最后由 gechangwei 于 2011-7-13 09:54 编辑 ]
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发表于 2011-7-12 16:20:14
