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发表于 2011-7-14 10:51:29 |只看该作者 |倒序浏览
三家运营商,无论政策如何,无论大环境如何,无论市场多么失衡,各家总有那么一些省级公司在本公司范围一枝独秀。看这些公司的身影,虽然,体现了一些人治色彩,一般是遇到了英明的公司领导,但还是有些共同的特点,有其必然性。

1。一般公司较为稳定。不像有些公司,三天一竞聘,五天一轮岗,搞的人心惶惶,各级领导无心工作、一心关系。当然也不是不调整,也是不断调整、优化的,但是不会有伤筋动骨的调整。特别感到不可理解的是,有些公司领导大范围调整干部,他的依据是什么,能够服众吗。

2。与上级公司关系较好,可以争取较多资源倾斜。当然这个资源可能是物质的,更多的是政策的,甚至是情感上的(人是感情动物,往往感情用时,有时感情投资在关键时刻是发挥作用的)。不一定给上级送多少礼金,但是,联络多、人头熟悉。开明的公司领导甚至骂着内向的部门经理,要求多与上级主管部门沟通。付出一些代价会带来更多的回报的。当然,不排除有一些不正当的手段,但即使没有这些,多沟通也是有益的。

3.善待员工。善待是多方面的,有的是工资收入的稳步增长,不一定一次性大额奖励,也不一定是比别的运营商和兄弟单位增幅高,关键是让大家看到希望;有的是岗位的晋升,不一定是提升的快,关键是能者上,让大家看到公平和希望,其实越是容易获得提升越不到激励作用,越是难以得到的越是珍惜,只要大家看到公平就不会有太多怨言。

4.处理好地方关系。本来要说善待客户的,虽然处理好不等同于善待客户,但是善待客户,关键是要处理好地方关系。大的集团客户以及地方资源,都是我们最重要的客户,能够处理好这些关系,相信一般用户也不会亏待。千万不要小看地方关系,这体现了企业当地的影响(央企直属上级,不被地方看作嫡系),决定了企业的价值和获取当地资源的能力,影响了员工的社会地位。

5.与当地其他运营商的竞合关系处理较好。不会动不动恶性竞争,打价格战,损人不利己。有些是运营商高层个人感情和公司理性的结合。有些是需要在斗争中逐渐获得的尊重。所谓不打不相识,尤其是在市场失衡的时候。为了合作必须有必要的斗争,就像朝鲜停战协定的签订,打不疼是不会回到谈判桌上的。但一味打也不是我们追求的。

    当然,道理大家可能都明白,但是真正到了领导自身,上级指标压力一大,就容易扭曲了,另外,私心较重之时,也容易改变正常理性的做法。也不排除很多领导的个性太强,喜欢冒险、创新,但是不应当拿自己负责的那么大的企业轻易做试验,那么多人还指望着企业养家糊口呢。

[ 本帖最后由 gianni 于 2011-7-14 10:59 编辑 ]
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