尊敬的国家信访局办信人员: 本次信访为向工业和信息化部信息通信管理局举报中国电信在全国范围内的违规行为,请转交工业和信息化部信息通信管理局处理。 工业和信息化部信息通信管理局: 本人X X X,该处为实名信息,各人自行填写。 中国电信在“https://www.mi.com/micard/”网页展示一种“米粉卡日租卡”资费方案,中国电信在全国范围内不允许同一移动电话归属地内的本企业同一网络的原有用户在不改变号码的情况下选择使用。 该行为违反了以下文件精神: 1.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清[2006]630号)二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。 2.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》(工信部联通[2014]182号)第二条中“在同一本地网营业区(或业务区)内,电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”和第四条中“应充分尊重用户自主选择权,为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助。” 中国电信以与第三方企业合作为借口,侵害用户的自主选择权。 事实上,中国电信该资费方案的用户与中国电信全国各同一本地网营业区(或业务区)内的原有用户是处于同一网络的。 那么,在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,应当可以在不改变号码的情况下,自主选择使用在售的“米粉卡日租卡”资费方案。 “米粉卡日租卡”资费方案所使用的码号资源、号卡生产、激活、功能实现等均由中国电信有关部门负责。第三方仅仅提供展示和选号的功能。 中国电信,目前提供移动电话业务、固定电话业务、宽带业务的单独资费方案,也提供移动电话业务、固定电话业务、宽带业务打包的资费方案。 “米粉卡日租卡”资费方案属于移动电话业务的单独资费方案。 中国电信应当为同一本地网营业区(或业务区)内本企业同一移动电话本地网的原有移动电话用户提供“米粉卡日租卡”资费方案的变更途径。
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