[通信业务] 【直播投诉武汉移动10.11更新】私自更改用户套餐信息内容 [复制链接]

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发表于 2018-10-10 11:22:12 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由金银湖区于 2018-10-11 08:48 编辑

本人以前用的98元不限量资费，达量限速（20G 后限速1M mbps）
旧的98元不限量资费.png

今年10月1日后我发现我的套餐名字由以前的98不限量资费变为大流量98元资费，且达量限速规律也收到影响，客服回答按最新的达量限速执行（20G后 512 KB mbps）速率由之前的 1M 变为512KB 降速达50%。且未通知客户此项内容。
新的98元不限量资费.png

然后我就打10086电话投诉！！！

2018.10.11更新
工信部邮件网页电话投诉全部搞起了！
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