关于红米NOTE 7 PRO的使用遭遇，米粉变米黑

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本人在2019年03月22日 10:04红米NOTE 7 PRO首发时抢购手机一部，给老婆用，老婆用联通卡，每天平均电话100多个，经常这个电话没挂断下一个电话就打进来了。
老婆使用的第二天，手机就出现小问题了，通话过程中，再打进电话，第二个电话在呼叫等待状态时，并且第二个电话长时间不挂断，等待一段时间够，正在通话的电话被自动挂断，并且呼叫等待的也接不起来，这个问题不是100%发生，有时候没事，有时候连续发生。以为是新机临时BUG，过一段时间升级就好了，就凑合着用。
4月26号，电话出现无法充电情况，4.27去售后维修，更换充电板，刷机。问题依旧，这段时间业务量不大，凑合着用。
至8月份，突然想起联通已经开通VOLTE ，即开通VOLTE ，幻想问题能解决，结果按下葫芦浮起瓢。通话过程中，再打进电话，第二个电话在呼叫等待状态时，电话不中断了，第一个正着通话的电话出现对方听不见本人的说话的问题，这个问题也不是100%发生，但是概率比非高清模式要高。
加之这段时间业务量增大，严重误事，把卡放在我正着使用的小米MAX3上试验，没事，正赶上京东8.18搞活动，1199入手小米MAX3 6+128版一部，手机到货是2018年12份生产的，二手机当新机卖，插上联通卡使用，通话过程中再没出现问题，为了不耽误工作，二手机当新机卖这事忍了！
新手机使用多天后，确认没有再需要的数据资料后，将手机于8月27日送至小米售后维修，当地的手机维修点检测不出故障，发走维修，发走后济南维修点联系我，也检测不出故障，直接给我退到了原维修点，告诉我手机没有检测到故障无法维修，让我取回，我无语，没去取，并电话告知小米售后，给我最终处理意见，以履行跟企业沟通协商无法解决的程序，以进行下一步的投诉。

也许这个问题一般人使用手机用到报废都发现不了，但是发现了就不允许存在。

其实我的要求不高，给我修好了手机能用就行，实在不行换个别的手机也行，换个1199的小米MAX3 内存同样大的也行，不求有4800万像素的摄像，但作为手机至少打电话不能出问题啊，这个基本问题都做不到怎么用啊？

大家说一下，下一步我是往北京工*商-局投诉还是向工-信*部投诉呢？