如何做好政企客户的支撑工作

萱子

通精准分析，通过每月发布政企业务开通情况通报,针对出现的项目管控不到位、系统卡单、开通预警等各类典型问题进行归纳整理，有针对性地对疑难问题进行处理，各部门联动，对超时电路工单进行深度分析，对出现物业协调、对端工单发起有误等，要及时沟通，对即将到期的电路工单进行处理，对超时进行有效管控，确保电路开通，持续提升电路开通质量的管控能力。