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发表于 2020-3-13 23:35:14 |只看该作者 |倒序浏览
基本情况:B是安徽联通用户,默认被开通免费的秘书台业务,其他号码主叫B时,若B不能接通自动转入秘书台并立即计费

第一,本人认为zq060606基本认知存在错误,这位老哥一直宣传“在未接通”的情况下收费是非法的。本人认可未接通不能计费,这也是工信部文件写的清清楚楚的。
然而实际情况是“接通的”,虽然B未接通,但是B设置了呼叫转移,使得A与秘书台直接接通。(B在拒接或关机时,触发了不可达,遇忙呼叫转移)



第二,基于第一点,本人认为zq060606老哥的帖子标题不恰当。
该老哥的标题说新买的号码,还没插卡怎样。想让别人得出联通恶意扣费的结论。
然而第一点首先明确了通话是接通的,并不存在恶意扣费。
同时正是由于你卡片未开机,才会转移到秘书台呀,你卡开机了就正常振铃了对吧。
再者这位老哥说积少成多联通靠这种刚买的卡可以赚不少黑心钱,我就很好奇,作为普通消费者,一个新买的号码,谁都没告诉,咋就会有人这么快来打电话。

另外这个业务有没有坑了主叫人呢?本人认为没有,因为虽然主叫人支付了通信费,但是他收获了将它曾经来电过情况传达给被叫人。这就是秘书台的核心功能呀。如果没有秘书台,那你就不知道曾经有人尝试联系过你没有联系上了呗。虽然很多人会再次尝试与你联系,或是尝试通过微信等其他渠道与你联系,但总有些错过就是错过了。如果完全没有错过的风险,那这秘书台业务就该下线了。

第三,关于zq060606提到的,即使收费也应该收被叫方,不应该收主叫方。
这个业务的本质是呼叫转移,只不过被转移方是程控平台,那么按照呼叫转移的通用计费规则有什么错呢?
也有其他老哥提到,如果被叫方付费,那我看你不爽,成天打给你,你是不是倾家荡产了?
你无法选择不做被叫,可以选择不去主叫。

第四,关于这种收费模式是否人性化。
为什么讨论人性化,是因为这个业务是合规的。
秘书台业务大体就两类,一是包月付费,之后不论是短信提醒还是语音留言主被叫方都免费;
二是业务功能免费,使用按此计费。
我很认同zq060606老哥提到的,如果在呼转后增加一段提示音,例如请在滴声后留言。现在这样确实不人性化。

第五,该业务默认开通的合规性。
该业务属于增值业务,需在用户授权或同意的情况下开通。新入网用户应当在入网协议中明确。

第六,小贴士。
可以尝试呼转到其他省份秘书台,可能会有惊喜哦。

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