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发表于 2020-3-25 19:49:37 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
<p>无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(8—10人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论。

讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别(参考见:百度百科)。

值得注意的是由于不指定谁是领导,因此,大家地位是一致的。在有些场合中,面试者在讨论开始时就推荐自己成为leader,这其实没有理解什么是“无领导”,那么leader这个身份是怎么来的呢?

不是靠气场,也不是靠吆喝,而是靠自身的领导力无意识地影响着一起讨论的人,在这个过程中,大家的关系自然的成为了领导与被领导的关系。那么如何让他人受我们影响呢?提高自身每一次发言的质量、学会使他人信任和认可的沟通技巧。

01 锦囊1:候场阶段?

知己知彼,百战百胜,如果在群面之前有机会和同组伙伴交流,记得要把握他们每个人的特点哦,建议大家了解一下DISC(人际风格的4种类型,李海峰DISC):

(1)"D"型:Dominance(支配/领导型),倾向于外向且专注于工作,关键词:自尊心强、争强好胜、积极进取、直接、强势、坚持意见、主动、反应迅速、自信、直率、目标明确。与这类伙伴的沟通要不罗嗦、注重效率和价值感。

(2)"I"型:Influence(影响/社交型),倾向于外向且专注于人际,关键词:存在感强、爱笑但也容易情绪化、幽默、社交主动、朋友多、主意多但不成熟、活跃、爱说话、情感而外露、热情、勾肩搭背、声音大、天真、说干就干、怕被拒绝、不仔细。与这类伙伴的沟通要给予更多的认可和关注,给他们表现的机会。

(3)"S"型:Steadiness(稳定/支持型),倾向于内向且专注于人际,关键词:平和悠闲、迁就他人、知足常乐、不够主动、行动慢、有耐心、善倾听、少热情、遇事冷静、随遇而安、感情内藏、独自忍受压力、坚持不懈、自制力强、避免冲突、有话不说、愿意支持与赞美、可靠、乐于助人。与这类伙伴的沟通要给他们表达观点的机会,给他们表现的机会,帮助他们争取权益。

(4)"C"型:Compliance(完美/服从者),倾向于内向且专注于工作,关键词:距离感、追求完美、仔细、严谨、目的性强、善分析、爱思考、敏感、易记住负面信息、易情绪低落、过分自我反省、高标准、逻辑性强、坚持己见、有时优柔寡断、易自我否定、很需要他人认同、习惯挑剔、善于倾听抱怨和帮助他人、感情内向退缩感到不安全。与这类伙伴相处要把握距离,在开始阶段不要过分亲密,对于某些事情,要先倾听他们的观点,再根据他们的观点调整自己讲话的内容,同时注重他们的独特喜好(独特性)。

通过观察和交谈,了解不同的伙伴倾向于哪一种或哪几种人际风格,然后发现哪些人比较中意(布吉岛这个词恰当嘛)自己,与他们形成联盟关系。

提前记住彼此的姓名等基本信息,减少讨论时的记忆负荷:当我们想给予"I"型伙伴认可时,我们可以机灵的叫叫他们的昵称“小~,我觉得你说得好对呀,这让我想到了xxx的理论/yyy的一句话“zzz”,你的思路给了我启发,我觉得我们可以www”(不是简单的认可,而是辅以理论、实例或者名言加以佐证其言的正确性,同时在其基础上提出自己的观点);

当我们想听听"S"型伙伴的观点时,可以问问他的观点是什么,给他们表现的机会。

值得注意的是,也不要用DISC强行去套每一个人,这只是提供了一个认识ta人的工具,节省我们的认知负担,而非给ta们贴上标签。

要成为讨论中的引领者,无疑是需要领导力的,这需要我们既有才能又有亲和力。人际吸引的原则告诉我们与有能力的人在一起会觉得更安全,因此,提高自身能力是影响大家的关键。但同时,我们也需要在坚持自己的正确意见的基础上,倾听别人的建议,在必要时候妥协,承认自己的不足之处反而容易给人一种亲和力,想必这就是“犯错误效应”的魅力吧!

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