工信部将进一步督促电信企业改善资费方案

无名小足

近日，针对网友反映手机卡“流量很少，分钟数很高，套餐收费标准很贵”，工信部在人民网互动平台回应称，已推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措，将进一步督促企业改善资费方案，提升服务质量，满足广大用户多层次、多样化的需求。

网友在留言中表示，电信公司办理卡时有活动，2年后又恢复原价。由于使用习惯，用户很难轻易换号码。手机卡流量很少，分钟数很高，而且套餐收费标准很贵。

对此，工信部回应称，2015年以来，通过鼓励市场竞争，调动企业积极性，推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措，如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等，降费工作取得了积极成效。移动流量平均资费已由2014年的139元/G下降到2020年的4元/G，降幅超过95%。

工信部表示，目前，在移动通信市场，电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择。下一步，工信部将进一步督促企业改善资费方案，提升服务质量，满足广大用户多层次、多样化的需求。