我来自运营商的最基层,也算是有个一官半职吧,在市公司当办公室副主任,平常工作原因,也得经常协调关系、处理投诉,所以对舆情也比较关注。特别是这几年进入新媒体时代,眼睛都不够看了:过去只要盯住本地的几张报纸、电视台电台就行了,现在可好!好家伙!又是微博、又是头条、又是微信、又是抖音!时不时的冒出来一个投诉,上级领导盯的紧着呢!所以,业余时间,我也就把刷微博、刷头条、刷微信当成了工作。 刷的久了吧,常看的号得关注。要说运营商领域,还真有几个良心大号,传递的主要是正能量,还有业务知识小技巧,这些我特别爱看,而且不担心踩雷。但也有些变味的号,我总觉得他们有点问题,忍不住想吐槽一下。 先从我看到的运营商财经网前几天发布的一个运营商百强排名说起。也就是这个月吧,运营商财经网在他的公众号上预告,说要创历史的推出三大运营商省级分公司百强榜!刚开始我就纳闷,三大运营商x31个省,一共也才93家,百强榜从何而来? 终于等来了发布的高光时刻——但并不是93家混排的,而是联通、移动、电信分开发布,相当于一个三大运营商内部排名。 针对这个排名里谁先谁后是否准确我先不问,我想质疑运营商财经网的主编几个问题: 我们知道,排名是一项很严肃的事情。比如英国搞的世界大学排名,是以发表论文、论文被引用、教育经费等等等等,复杂的数据经过严谨的步骤计算出来的。胡润搞的中国富豪排行榜(虽然也被戏称为杀猪榜),但也是以资产(含隐形的)为依据排的。而运营商财经网搞的这个排名,一没条件,二没步骤,直接就来结果了!让人不禁质疑其专业性! 大家可能不知道,运营商真正的排名是KPI!不一定你发展好、业绩好,就一定能排第一名(不过排名靠前概率较大),运营商总部、省分每年都设计有极度变态的KPI,有时候一个小项2分的解释都能写上两页纸,而100分KPI里面至少不下50项(过去更多),而且还有到10月份调整KPI的情况。每家运营商都养了无数的表哥表姐,都是为了把考核算对!只有如此严谨的公式,才能排除第一第二第三第四!请问运营商财经网,你排名的依据何来? 相比而言,另外一家有国资背景的通信产业报也做排行榜,但是人家有明确的评分规则,而且是三大运营商混排的,数据也让人非常信服! 那我不禁要问,你的排名是拍脑袋拍出来的吗? 我们也还知道,排行榜其实是门生意。的确,我认真看完这份榜单后,也不禁对其中部分省分的排名发生质疑,部分分公司在这份榜单中的排名,明显与其运营商内部的排名不符。这样一来,是否会影响到总部排名的权威性?分公司的老总会不会因此而沾沾自喜(谁都爱听好成绩不是),或者对总部管考核的指手画脚?至少有一些不信任的成分吧?如此看来,这个排行榜的危害还真是挺大的。 我又通过我们运营商体系的微信群了解到,只要是在运营商财经网做广告和有业务的,那排行榜排名就是必须靠前的.你业绩在好,不在运营商财经网做宣传,那排名必须靠后,甚至在排行榜上非常难看的地步,目的是恶心不做业务的公司或者逼这些公司来做业务. 多说两句。这家叫运营商财经网的似乎也热衷于搞排名。过去几年,每到年底就会发布一个大排名,里面包罗万象,甚至连最畅销手机、最畅销家电都行,然后一一发奖,不知道这是否跟胡润的套路相似。 长期看运营商财经网的文章,发现他们有另外一个特性就是小道消息满天飞,特别是在用人、调整人这些大众最关心的事上,一有风吹草动就到处乱传,为了提高点击量简直不择手段.还有就是人事任命过去很久了,还装作参加人事任命的党委会一样,对这个任命为什么这样进行点评一二三四五.我还专门问过被点评的领导,领导说他根本都认识运营商财经网的任何人,也没有亲自采访过这位.可见多半是网上查一些领导以前的报道进行胡拼乱写,博取眼球罢了. 还有就是通过收买运营商的工作人员,套取运营商的情报,卖消息.当然消息可以买,那报表能不能买呢?(上文我已经做了假设,没准排行榜就是买来的KPI数据+二次加工)?怎么定价呢?买来会不会卖给竞争对手呢?他们可是商人,大概率是唯利是图的!而且如今媒体行业并不好做。 多说几句,运营商财经网最早叫运营商世界网,主要对象是三大运营商和通信圈。我从多方渠道了解到,说一个运营商的员工出来搞的这个网站,还有说是一个做运营商广告公司的人发财了请了一帮写手,反正似乎和运营商非常熟悉的样子,装的很专业,其实在我们运营商的人来看都是外行. 但是看运营商财经网,我发现很少写运营商的财经分析文章,也没有见分析过运营商发布的任何财报,更没有对运营商做过任何财经深度分析和战略研究,主要就是人事这类小道消息,与自媒体没有什么两样,甚至还没有许多自媒体弄的专业,文章风格千篇一律,读起来基本是垃圾无味.. 那为什么叫财经网呢?因为运营商这个行业如今也不是很景气啊!于是他们将视野扩大,成立了房地产部、金融部、家电部,文章的分类也多了起来。最常用的标题是这样的: XX保险服务态度极差,公司董事长王XX知道吗? XX房地产出现塌方时间,公司董事长胡XX不害怕吗? 总之都是爆黑料。我终于懂了,这家运营商财经网,现在敲诈运营商没有机会了,开始去敲诈房产\金融\家电了. 因为运营商是央企,因为本身没有什么黑幕,这家网站的手法则是捧杀,天天把三大运营商市级领导写个遍,逐个吹。写的很肉麻。说实话套路我都会了: XX联通X总之前是XXXXXXX,不晚于2008年提,在XX总手下干过,一定受益匪浅;他的上任领导也得到了提拔,可见领导把他派到这里还有栽培的意思。在这期间,他出席过XXXX活动,建设了XXXX基站,成绩不俗......... 说真的,大家看着可能没啥,但不少领导自己看了感觉不舒服(我这个地市的一把手也被他报道过),像是在捧杀,第一感觉是希望低调、删帖...后来,你懂的必须交删帖的钱... 好了,简单说这么几句。倘若有说的不到之处,请多多包涵。 对了,料你该曝还曝,我继续看爆料后面的故事。
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