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Light Reading 定期跟踪的20 家Tier 1运营商的净裁员人数在 2021 年达到近62,000 人,这是近五年来裁员数量的高位,约占总员工数的 4%。 自 2015 年以来,这些公司已经削减了近 292,000 名员工,即大约 16%。合并、收购和撤资确实造成了数千次裁员。但其他工作已经成为技术剧变的牺牲品。 人数能降到多少? 日本乐天是一个可能的指南。 它在日本新建的移动网络可能是地球上自动化程度最高的。 尽管乐天移动没有透露员工总数,但其技术部门共有 1,100 名员工,其中只有 250 人“真正接触到网络”,乐天移动首席执行官 Tareq Amin 表示:“传统的运营商在这个运营部门会有数千人。” 包括其所有电子商务活动在内,乐天集团的总员工人数已从宣布电信搬迁前一年(2018年)的 17,214人增加到 2020 年的23,841人(尚未发布 2021 年年度报告)。 相比之下,电信竞争对手 KDDI 在其上一财年末的报告有 47,320 人,而软银公司(软银的电信部门)则为 47,313 人。 与此同时,英国 BT 是一家在国内市场以外几乎没有资产的固定和移动运营商,截至 3 月底,其员工人数多达 98,370 人。
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