上当受骗，不知如何处理，帮忙看看，谢谢

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天天移动客服，回馈老客户，骗换套餐，欺骗消费，防不胜防，这次新花招，中招了，开通开呗送礼品，保证不收费，保证不换套餐。两个男的，组团忽悠，骗家人，开通花呗，扫码转账二千，对方显示“中国移动”，至于过程不清楚，问起家人，家人还以为是当作充进话费了。短短十来分钟，送完礼品，走人，什么信息都没有留下，后续基本电话微信沟通。  补救措施  1：两小后，感觉不对劲，支付宝申诉，（后得知骗子账户冻结，有两次投诉，可能有我，也可能没有，骗子要我截图给他，意思我撤诉，才肯退钱，后又说先退一千，撤诉完再退剩下。。。没理）2：10086投诉，没停过，回复，只有一个号码，查不到所谓的移动代理，这个代理用的号是个电信的号，不知客服说查不到是真是假，客服多次见意报警，3：报警，警察电话与骗子，对方承认有此业务，只说会处理，后来，继续忽悠 。。。4：工信部申诉已提交