三大运营商：太注重短期收益，忽视了未来，忽视了员工

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常常有运营商基层员工吐槽，上个月没完成指标，被扣钱了。

每当这个时候很多人就对三大运营商很悲观。

如果三大运营商一直延续这种短视的考核模式，那注定是成不了世界一流企业的。

诚然，过去以中国移动为代表的运营商能取得成功，

这种立竿见影的考核方式是至关重要的。

把全年目标分解为季度目标，再把季度目标分解为月度目标，进而分解为周目标，

每周审核目标完成情况，完不成就扣钱，

在这样的模式下，组织的执行力得到了充分保障，

对员工而言，有什么比不被扣工资更重要的事呢？

但这种短视的考核方式，既忽略了员工的感受，也忽视了企业的未来。

先谈忽略员工感受。

很多地市公司会实时监控各项业务指标，比如话务量，

今天某个校园区域用户通话平均时间比上周的少了几个百分点，

然后公司领导就要召集给多个部门的经理开会，

而且第二天就要分析材料，但是开完会估计就到下班时间了。

部门领导开完会之后还要布置部门内部分析材料的编写，

这些材料就要加班完成，往往要折腾到深夜才能弄出来。

等忙完了到了第二天、第三天，除了word和ppt，

其实什么有用的事情都没做，

但相关的数据又自动恢复到了所谓“正常”的水平。

大家心里都明白，在竞争环境下市场是不断变动的，

基数越大允许的变数就越大，且样本数越大，其行为更加不可预测，

因此每天有个小波动都是极其正常的，但是公司领导不这么认为。

因为考核压力实在太大了，业务稍微有点下滑，他们都会担心影响自己的业绩。

再谈忽视企业未来。

据了解，三大运营商对云业务的销售人员都有按月考核的机制，

考核客户数、订单数、云主机销量等，

考核结果将影响销售人员的收入，

为了完成指标，所有销售人员都会把目标放在那些短平快的小单上，

但产业互联网中，政企大客户成单周期动辄以年计算，甚至是跨年的，

而且大单竞争更加激烈，失败系数极高，

如果某销售花了全部经历去跟这些大单，他季度考核将会很糟糕，收入也会收到极大影响。

这就导致了大单、超大单内部没人跟、没人做的尴尬局面。