深圳地区广电慧家388融合套餐在两头扣费（更新后续）

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更新后续：
在10099投诉的，反馈后台合核实，95508天威客服回电，说确实系统错了，应该是融合套餐扣全部的电话费，然后天威业务不扣费，电话内承诺9个工作日把多扣的款原路退回，后台系统修复错误扣费问题，3月份承诺不会再出错。不知道lj广电会不会修复好。保持关注……


如题有没有办过的进来说说。
套餐信息：
阶段性促销：优惠合约月费239元/月，副卡月费6元/月，亲情网主号月功能费6元/月。 合约期12个月（省份可配置），到期用户自动续约。合约期内违约需按协议补缴相应费用，促销活动截止时间：2023年3月31日（含）。（标准资费：388元/月。包含：套内国内流量230GB、套内国内语音1000分钟、套内含免月费副卡2张，套内含宽带，电视（固网产品描述分省自定），国内语音接听免费，送来电显示；套外国内流量3元/GB、套外国内语音0.15元/分钟、套外国内短信0.1元/条，本套餐最多可以办理6张副卡，副卡月费10元/张/月，主副卡可共享语音、流量、套外单价。本套餐可开通亲情网主号10元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。）


如之前的帖子，选的是广东深圳广电慧家套餐的239套餐，实际业务系统办理的是388慧家套餐+6折优惠。
但目前发现天威视讯那边从绑定银行卡扣了134元，手机移网这边本月账单是128元（卡没有套餐外消费），合计262元。

有没有懂的老哥？改套餐之前参加过充300送300，目前发现每月会有1笔30元缴费，1笔10元缴费。难道是把赠送金额罚走？不知道跟这些有没有关系。但另外10元不知道是什么。
10099一问三不知。一会说工料费（工料费在营业厅通过支付宝交了200元）、一会说分开扣加起来不超过239（目前看实际是超了），一会又说应该只扣手机费，被我质疑了，就说要去后台确认。等回电。收费乱得一塌糊涂。