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发表于 2023-4-25 19:31:23 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 东风快递 于 2023-5-7 10:03 编辑

    作为中国联通的老用户,江苏联通、电信的服务水平,最近一年,显著提升了!事实为证:   
              

       LT:昨天去办了一张江苏星耀主播卡,想把原来冰淇淋套餐其中一张副卡转到新卡下面,作为新套餐副卡。问LT大客部的经办人员,必须要改成最低消费39元的套餐过渡一个月,说实话很生气!

   商量无果,在回来的路上就投诉了10010,不到一小时,10010就给出了解决方案,可以转成8元的保号套餐。
   
     DX:今天致电DX客服,咨询号码转出,DX的回答很耐心,也很仔细,并发短信给出了携转办法。原来我以为发送短信到10000号,短信发到10000后,10000号马上来电,叫我发到10001。对即将携转的用户尚能如此耐心,体现了DX的格局确实提高了!为江DX点赞!

    通过这次新办套餐,切切实实的感受到号码携带的巨大好处!虽然,号码携带不是每个人都需要办的,但是作为一项用户拥有的权力,是用户利益得到保障的重要法宝,大家以为呢?

   





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