联通如何让你的客户信任？

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昨天联通集团客服，跟我说之前我投诉的业务被篡改的导致我业务费用增加问题，他们说我自己去营业厅开通的， 我人都没进过营业厅大门，说我自己去开通的， 联通这个也有点太随意了吧，你们联通应该去做编剧啊，这种桥段说有就有的。 说我三月份又去营业厅取消了该业务。

一个堂堂得央企，就不能把事情摊开来说清楚吗？ 遮遮掩掩，还要把自己的问题轻描淡写，乱扣费，就是乱扣费，什么我去营业厅办理，又去营业厅取消。

我这边要问0543联通三个问题：

1. 你们说我去营业厅开通又去取消， 你们还说有监控，你们的监控视频证据拿出来啊？ 我今天有去电话了，要求联通给我相关视频以证明我去办理，又去取消。

2. 联通你要承认一个错误有那么难吗？从你们客服字里行间，就是劝我不要投诉了，联通给予点赔偿就好了。我不是乞丐，我要事实真相中国联通。

3. 联通我想问问，我这样的是个别的被对待了，还是很多用户被普遍这样对待了？你们是不是应该对被这样对待的用户逐一赔偿？


0543联通，做人要厚道，你们还是堂堂央企， 我在这边我就是来说这个事情的， 我觉得我有必要把这些事情说出来，我不想更多的联通用户忍气吞声。 为什么不站出来。

说实在的，联通你赔不赔我损失，我觉得都是其次的，但是你乱扣费，就是你的问题，你必须承认下来。老师没教育过你们知错就改吗？