内蒙古包头移动厚颜无耻的操作

suhu

前两天莫名其妙被移动单向停机了，恢复需要线下或通过短信入口拍身份证要求无水印，念反诈承诺。搞了五次，全都是各种原因不给实名通过（朗读内容不一致，视频不清晰，身份证不清晰等）属实被恶心到了。线下上班又不方便去搞，这一刀切的管理真烦人
打客服10086派单到当地营业厅去处理了
给我来电答复要么线下，要么网上自己搞，停机期间造成的损失，月租，流量包这些都不会给补偿，自行承担，美曰其名还说是保护用户权益，单方停机。
后又打了10080监督电话，真搞笑，又是派单到当地营业厅原来那个人来电，惊不惊喜，意不意外，果然是一条裤子穿的，答复当然是和上面一样坚决，问恢复号码审核部门能否能沟通下，停机原因，停机期间是否依然收费，这些都坚决的给我“保护掉了”了，保护用户权益嘛。
这诠释了什么叫你投诉啊，投诉受理还是我e
没法了，我跟她说我会继续向工信部投诉，她也表示支持，完全淡定不虚。

这用户的福报，真让人心态炸裂，c噢

现在移动能随便停用户机了么，而且用户申诉无门啊，也没用相应的监管部门能够起到作用？各位大佬有没有方法，支个招