漫游气象服务系统

CTI专家

一、概述

目前通过手机短信接收天气预报已经成为人们了解气象信息的重要渠道。各个省运营商和气象部门两家合力推出的“移动气象站”已经正式运行，但目前的“移动气象站”美中不足是只能满足“属地化服务”，离开原城市就无法收到新地方的天气状况。导致一些经常出差或旅游的客户无法即使得到当地的气象情况。

考虑到本地移动、联通用户不在本地时对气象短信的实际需求，中德福林公司专门针对此需求，研制了“漫游气象服务”系统。该系统成功的解决了本地用 户在漫游地气象短信需求的问题。完全可以保证定制本地天气信息的手机用户在漫游到外地后一样可以正常的接收到漫游所在地准确的天气信息。

二、系统功能简要说明

1、在原有的ZD－SMS平台上增加漫游用户信息发送功能不需要对原有的软件及硬件设施做任何改动，只需要增加一个专用的漫游用户信息发送软件，完全可以保证系统的正常运行。

2、本系统在正式开通运行之前需要同移动或联通公司联系，要求其提供漫游用户数据库详细的接口信息，以方便本平台的漫游用户数据同步接口进行数据同步操作。

3、该系统在实际运行中需要移动公司提供用户漫游详细资料，包括用户号码、号码所在地、漫游所在地等数据库或文本资料。

4、用户到达漫游所在地后，可以收到由用户所属地气象局发布的每天一条当天的漫游所在地气象短信息，同时发送一条用户所属地的天气情况。

5、移动客户通过编辑“区号”发送到气象专用号码即可定制各地的气象短信，接受到未来１－２天的天气预报信息。

6、如用户在漫游所在地不需要提供漫游气象信息服务，可以发送专门命令取消漫游服务，平台不再发送漫游所在地的天气预报。

三、漫游软件实现方案

基于目前各地运营商提供的漫游软件解决方案，中德福林公司根据不同的情况提供了不同的解决方法，具体分为两种漫游软件形式。

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运营商提供数据库接口，记录漫游用户的手机号码、漫游所在地等信息，由公司程序自动访问数据库内容，判断本地用户漫游外地的相关信息，然后给用户发送漫游所在地天气情况信息。

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运营商通过ftp服务器提供运营商所管辖范围所有对应该运营商手机用户漫游信息（在运营商ftp服务器以文本文件记载所有漫游用户号码），由公司对照检索对应公司短信平台的定制用户，通过网络连接访问运营商网关站点索取到对应漫游用户现在的漫游所在地，给用户发送漫游所在地的天气信息。

中德福林公司将根据不同的运营商提供数据的格式提供相对应的软件，具体的合作方案需要和本地运营商深入协商。

四、公司简介

北京中德福林自成立以来一直致力于呼叫中心及增殖业务领域的研究开发及市场推广，公司凭借在CTI领域的先进技术，先后成功开发了软交换机、IVR/IFR、数字录音系统、外拨系统、客户服务中心系统（CRM）、彩铃彩话、短信网关和短信平台系统、OA系统等。
公司凭借自己的技术优势和细致的服务，打下了广泛的客户基础，用户已涉及气象、电力、政府、SP增值运营等诸多领域，我们以优质的技术和细致入微的服务，期待能为您服务。