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发表于 2009-6-5 10:59:57 |只看该作者 |倒序浏览
请问如果114作这样一个服务,技术环节和资费环节是怎么样的?
当顾客查询到一个电话号码后,请座席直接转过去。那么:
1、114可否从技术上实现转移呼叫?如果行,那么,
2、顾客与第三方通话后,114可否释放被占用的中继,继续为下一个顾客服务。
3、顾客与第三方通话后,期间产生的资费是怎么样的?
按我的理解,转移呼叫应该没问题,如果114可以释放中继,那么顾客与第三方的通话应该与114无关。
如果可行,114应该可以提供这样的服务啊,
一点个人想法,请大侠指教。

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