[分享]YD/T 5163-2009 电信客服呼叫中心工程设计规范

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标准号	YD/T 5163-2009
中文名称	电信客服呼叫中心工程设计规范
英文名称	Specification of Engineering Design for Call Center
发布日期	2009-02-26
实施日期	2009-05-01
起草单位	中讯邮电咨询设计院
起草人	梅斌、汤泳、牛保司、杨巧霞、赵凯
归口单位	工业和信息化部通信发展司
适用范围	本规范适用于电信客服呼叫中心新建工程设计，改、扩建工程在合理利用原有设施的基础上可参照执行。
页数	41
全文	标准全文(1821K)