EVDO上网卡被盗用了

luckie

原来有一个189的手机号，前几天又去办了一个上网卡（卡上写的是153的号码），营业厅告诉我是在我原来的189上补的一卡双芯副卡，卡上的153号不用理会，只当是原来189的号码就行了，办理业务、缴纳话费等都是在189上办理。又开了200小时的套餐。
结果没过几天，查了一下上网记录，发现多条3G上网记录，有些事我本人的，有些根本不是，那些时间段我根本就没上过网，算了算开卡两天不到一共有6个小时上网记录，流量200M多，而且都显示无线宽带3G-B卡。后来多了个心眼，在网站上输入上网卡片上的153号码一查，上网记录正常，都是我本人的。
投诉到10000号，48小时过去了，还没结果。

此外还有一个问题。在一个地方发现了chinanet信号，就用wlan登录了进去，回头查上网记录，居然收我费了，每分钟1毛。后来有尝试用153那个号登陆，就没收费。可营业厅和10000号都明确告诉我，我的是一卡双芯，只需189主号码登录即可，根本不用理会153那个虚号码。
有投诉了，10000也解释不清，等待答复。

北京的。