网速慢，解决办法！

fylijun

我是一名电信的基层维护人员，最近接到好多ADSL用户反映网速慢，用户的电脑下载只有几个K.。技术人员带笔记本上门检修，上网正常。然后告诉用户是电脑问题，让用户先重做系统，如果问题依旧那就换网卡。这样问题总能解决。2010.4,28又有一用户报网速慢，检测后发现应该是电脑问题，但是用户是笔记本，后来把用户的电脑带到局里实验室发现电脑没问题。我们再次回到用户家里测试故障依旧。就是自己的电脑在自己家里不能用。别人的 脑在她家上网也正常。问题很难处！后来想到换网卡能好，笔记本不好换，那就改一下MAC地址试试！更改MAC后用户上网正常。观察一段时间后发现没有问题，把另开的几用户用同样的方法处理后。故障解决！